Arçelik Garanti

Arçelik marka fırınımın alt taban kısmı pişirmiyor. Ürünü yaklaşık 6 yıl önce aldım ve genellikle yemek, börek ve poğaça yapmak için kullandım. Ancak fırının alt kısmı hiçbir şekilde pişirmiyor ve bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri hizm...

Arçelik Yetkili Bayi Bozkurt Pazarlama’dan yeni evlilik sürecimde Cyclonstorm model süpürge ve CM 6964 K model çaycı aldım. Ürünlerin garanti süresi devam ediyor. Ancak, aldığım günden beri süpürge haznesi boş olmasına rağmen sürekli 'dolu' uyarısı veriyor, bu nedenle farklı bir marka süpürge almak ...

09.07.2023 tarihinde Arçelik’in online mağazasından 2699,10 TL’ye satın aldığım TM-6046 c Izgara ve Tost Makinesi-Beyaz-2400Watt model ürünümün açma kapama tuşu, 30 Ekim 2025 tarihinde hiçbir darbe ya da düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı ve içerisindeki metal parça çıktı. Ürün...

3 yıl önce Beko marka derin dondurucum arızalandığı için, Arçelik 7 çekmeceli yeni bir derin dondurucu aldım. 20 Ekim tarihinde, evdeki şalterlerin birkaç kez atması sonucu derin dondurucudaki tüm ürünlerin eridiğini fark ettim ve hemen servisi aradım. Servis, cihazın arka kısmındaki bir parçanın çü...

5 Mayıs’tan bu yana kullanmakta olduğumuz Arçelik 10120m çamaşır makinesi, çamaşırları kesinlikle temizlemiyor ve yıkama sonrası ter ile pis kokusu üzerinde kalıyor. Makineyi ilk günden beri aynı sorunla kullanmak zorunda kaldık, çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi kokuyor. Sorunun çözümü için garanti k...

Arçelik 2476CEI model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır e4 hatası veriyor ve göstergede kırmızı ünlem işareti çıkıyor. Sorun, resetleme yapıldıktan 3-4 gün sonra tekrar ediyor ve bu hata devamlı hale geldi. Dün yetkili servis geldi, sensörlerde arıza olduğunu ve bu nedenle hata verdiğini belirtti. Anca...

Arçelik a50 d 790 b model televizyonumda yaklaşık 1 ay önce, herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan ekranda kendiliğinden bir çizik oluştu. Ürünü Bağcılar’daki yetkili bayiden satın aldım ve sorun ilk kez başıma geliyor. Durumu fark ettiğimde yetkili servise başvurdum. Servis incelemesinde, ekr...

Arçelik'ten, Ümraniye O*** G***** bayisinden aldığım 10 kiloluk kurutma makinesinin kazanı yaklaşık 1 ay önce paslandı ve başta beyazlar olmak üzere tüm çamaşırlarımda pas lekeleri oluştu. Sorunun kaynağını makinenin kazanına bakınca fark ettim. Ürünüm hâlen garanti kapsamında. Henüz müşteri hizmet...

+1

Arçelik marka fırınımın kurulumu sırasında, servis görevlileri ocağı kurarken standı kırdı. Olay pazartesi günü Elazığ’daki servis tarafından gerçekleşti. Durumu hemen Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün gara...

Arçelik fk9110 model filtre kahve makinemde düğme arızası yaşadığım için cihazı İstanbul Bakırköy Osmaniye’deki yetkili servise teslim ettim. Servis sorunun giderildiğini belirterek bugün cihazı tarafıma teslim etti. Ancak makineyi teslim aldıktan sonra, bu kez öğütücü dahil hiçbir fonksiyonu çalışm...

Arçelik 61441 model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Arçelik bayisinden 2350 TL’ye satın aldım. Son bir haftadır makinenin içindeki sepetlerde çürümeler ve paslanmalar oluştuğunu fark ettim. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir ...

2018 yılında Arçelik 9143 YCM model çamaşır makinesi aldım, 7 yıl garanti yaptırdım. Garanti süresi bitmeye 1 yıl kala, yüksek ses ve gürültülü çalışma nedeniyle aynı yılda 6 kez arıza yaptı. Değişim talebim, Bursa Bölge Müdürlüğü'nde çalışan Ö**** H**** adlı kişi tarafından cihaz hiç görülmeden, in...

Arçelik 8100 Gurme akıllı düdüklü tenceremi 06.11.2025 tarihinde Ankara Yaşamkent Çayyolu Çankaya’daki yetkili servise götürdüm. Cihaz çalışırken aniden durduğu için servise başvurdum. Serviste yapılan incelemede kart ve sigortanın arızalı olduğu belirtildi, ancak yalnızca arıza tespiti için 300 TL ...

Arçelik 2476 CEI model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce Edirne Keşan’daki bir bayiden satın aldım. Ürünüm garanti süresi dışında ve ek garanti yaptırmadım. 15 gün önce buzdolabımın soğutmadığını fark ettim ve hemen Arçelik servisiyle iletişime geçerek 503364028 numaralı talep kaydını oluşturdum. Serv...

31.01.2024 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden afc 361 g model fırın ve mikrodalga aldım. Fırının kutusundan 2 tepsi ve 1 airfry teli çıktı, ancak ızgara eksikti. O dönemde bunun normal olduğunu düşündüğüm için başvuru yapmadım. Fakat yaklaşık bir yıl sonra anneme de aynı model fırını aldığımızda, ...

26 Ağustos’ta Arçelik’in kendi internet sitesinden satın aldığım tkm 9961 s Telve Türk Kahve Makinesinde kısa süreli kullanım sonrası ciddi bir sorun yaşadım. Makineyi sadece birkaç kez kullandım ve son kullanımda makinenin her yeri su içinde kaldı, ayrıca kahveyi de yapmadı. Yaşadığım bu sorun ne...

3 ay önce Arçelik personeli üzerinden 2 adet 24.000 BTU revizyonlu klima siparişi verdim (Sipariş No: sıp1602140353). Toplamda 38.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numarasının altında 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünler teslim edildi ne de faturas...

30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Kazım Karabekir Mahallesi’indeki evime Arçelik 901 kmx kurutma makinesi ve bulaşık makinesi kurulumuna yetkili servis geldi. Kurutma makinesi çamaşır makinesinin üzerine kuruldu ancak bana gidere bağlanıp bağlanmayacağı sorulmadı ve bağlantı yapılmadı. Ayrıca ...

Arçelik’ten online olarak satın aldığım TM6206 model tost makinemin düğmesi bozuldu ve cihaz ısıtma yapmamaya başladı. Sorun yaklaşık 1,5 aydır devam ediyor. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: hnc2023000005721. Yaklaşık bir ay önce Arçelik yetkili servisi ürünü evimden aldı ve atölyeye götürü...