Katlanabilir Hortumun Tekrar Kırılması Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
"Arçelik Nevşehir şubesine çok teşekkür ediyorum hemen ilgilenip ürünü değişimini sağladılar"

"Arçelik Nevşehir şubesine çok teşekkür ediyorum hemen ilgilenip ürünü değişimini sağladılar"

Arçelik imperium GO Plus 3.0 dikey süpürge için koşulsuz iade talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 1,5 aydır süreç sonuçl...andırılmadı. Ürünü iade etmek üzere başvurduğum Arçelik bayisi, ürünü iade kaydıyla sisteme girmek yerine servise yönlendirdi ve ürünü uzun süre serviste beklettiler. Serviste geç
07.09.2026 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 126554373 numaralı Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürge için 16.99...9 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra aynı gün içinde iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen sistemde hâlâ “iade talebi alındı” şeklinde g
Yaklaşık 3 yıldır Arçelik İmperium GO Plus SD 9161 dikey süpürge kullanıyorum ve çöp haznesi 2 defa aynı yerden kırıldı.... İlk kırılmada ürün garanti kapsamındayken hazne ücretsiz değiştirildi ancak takılan sıfır parça da kısa süre sonra yine aynı noktadan kırıldı. Gönderdiğim fotoğrafta da görüldüğü

15.08.2026 tarihinde Erzurum Kervansaray Arçelik mağazasından biri Comfort-X 2.0 s 7564 Toz Torbasız, diğeri Imperium GO... 2.0 SD 9361 Şarjlı Dikey Süpürge olmak üzere 2 adet elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünlerin kutuları açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen mağaza iade talebimi kabul etmedi
Arçelik’ten Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi 2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 12 bin tl bandında s...atın aldım. Cihaz garanti kapsamındayken süpürgenin çektiği tozu geri bırakma sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle 20 Temmuz’da ürünü yetkili servise teslim ettim. Yetkili servi
Arçelik Imperium GO 2.0 dik süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandığı için 18 Ağustos’ta Sivas’taki yetki...li servis tarafından evimden alınarak servise götürüldü. Servis, üründe filtre kaynaklı bir hasar olduğunu söyleyerek filtre değişimi için benden ücret talep etti. Garanti kapsamı
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgemde, çekim gücünün yetersiz ol...ması ve parçaların kısa sürede arızalanması nedeniyle ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. İnceleme sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini sağladığınız için Arçelik’in
Arçelik Imperium GO 165 w şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 2024 Mayıs ayında aldım. Ürünü aldığım günden beri aynı arızay...ı defalarca yaşadım. Süpürge motordan dolayı pervanesini döndürmüyor ve görevini yerine getiremiyor. Bu arıza toplamda 4 kez tekrarlandı ve ürünün garantisi de yaklaşık 3 ay önce b
Arçelik’ten aldığım Imperium GO Plus 3.0 şarjlı süpürgemin üst aksamı çalışmasına rağmen başlık ve boru kısmı çalışmıyor..., çekiş tamamen gitmiş durumda. Herhangi bir arıza ışığı da yanmıyor, cihaz sadece çalışmıyormuş gibi davranıyor. Kendi incelemem sonucu sorunun pinlerden kaynaklanan bir temassızl
Arçelik marka Imperium GO 2 SD 9361 süpürgemi 14 Temmuz’da Afyon Merkez Fevzi Çakmak’taki yetkili servise, çalışmama sor...unu nedeniyle teslim ettim. Aradan 20–21 iş günü geçmesine rağmen cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bana en son görüşmemizde yedek parçanın daha yeni sipariş edildiği söylendi. Bu k
Yaklaşık 1 yıldır Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen yedek 2... adet toz torbası da tükendi ve yaklaşık 5–6 aydır bu modelin toz torbasını hiçbir yerde bulamıyorum. Ne yetkili servislerde ne de internette stok bulunmuyor. Bu süreçte süpürgeyi
"Geri dönüş için teşekkür ederim"
26 Mayıs 2026 arefe günü Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpür...gemi garanti kapsamında tamir edilmesi için İstanbul Zeytinburnu’ndaki yetk
22.11.2025 tarihinde İzmir Menderes ilçesi A**** Y********* Arçelik bayisinden ımperium GO 1.0 SD 9261 model süpürge sat...ın aldım. Yaklaşık iki haftadır süpürgeyi duvara astığımda içindeki tozun yere döküldüğünü fark ediyorum ve bu durum hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. 28.07.202
"Sorunumuzu çözdüler garantiden ürünümü değiştirdiler çok memnun kaldık çok ilgiliydiler Hepsine çok teşekkür ediyorum"


Arçelik’ten yaklaşık 8 ay önce Imperium GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladıktan yakl...aşık 2 ay sonra süpürgenin çektiği tüm toz ve çöpleri geri dökmeye başladığını fark ettim ve bu sorun zamanla giderek arttı. Evi temizlesin diye aldığımız süpürge tam tersine evi d
"Teşekkürler"
Arçelik Imperium GO 1.0 süpürgemi garanti kapsamında kullanıyorum. Daha önce bu üründe motor arızası yaşadım ve o zaman ...üretim hatası denilerek motoru değiştirilip bana geri gönderildi. Şimdi ise bu kez süpürgenin çekvalfi yerinden çıktı, bu nedenle süpürge çektiği bütün tozları geri döküyor ve ürün
09.05.2025 tarihinde Arçelik Gaziosmanpaşa mağazasından, Akçaylar Elektrikli Ev Aletleri San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyl...a Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 model dikey şarjlı elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra sorunlar yaşamaya başladım. Süpürge üç kademeli çalışıyor, 1. Ve 2

Arçelik Imperium GO SD 9041k şarjlı dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden aldım ve mayıs ayından beri, yani yaklaşık iki ay...dır ürünle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Süpürge ara ara çalışmıyor, şarjı çok çabuk bitiyor ve günlük kullanımda bile verim alamıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen yetkili s
"Teşekkürler"
"Çok memnun kaldım ilgilerinden sorunumu çözdüler. Firmadaki arkadaşlara teşekkür ediyorum ilgileri için şu an dik süpürgemde sıkıntım yok inşallahta olmaz diyorum tekrardan teşekkürler 🌸"
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik mağazasından Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 ...dikey süpürge satın aldım. Aldığımdan beri süpürgeden hiç memnun değilim. S
Arçelik imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey şarjlı süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün katlanır boru kilidi kır...ıldı. Bu parçanın kırılmasının kullanıcı hatasından çok kronik bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü normal kullanım sırasında herhangi bir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadı.




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96