Imperium GO Plus Süpürge Şarjı 5 Dakikada Biter Ve Aparatları Kırılıyor: Tam İade Talebi

Imperium® GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dikey süpürgeyi haziran ayının ilk haftasında Arçelik Pendik Bayisi’nden, diğer beyaz eşyalarımla birlikte satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadım. Buna rağmen şarjı yaklaşık 5 dakika içinde bitiyor ve tek bir odayı bile süpürmeye yetmiyor. Ayrıca yalnızca iki aparatını kullanmış olmama rağmen süpürgenin başlık/aparat kısımlarında kırılma meydana geldi. Bu sorunlar ilk günden değil, kısa süreli kullanımdan sonra ortaya çıktı.

Bu kadar az kullanılmış bir üründe hem şarjın bu kadar kısa sürede tükenmesi hem de aparatlar üzerinde kırılmalar oluşması benim için kabul edilebilir değil ve ürünü verimli şekilde kullanmamı tamamen engelliyor. Arçelik markasına duyduğum güvenle yaptığım bu alışverişin karşılığında böyle bir performans ve dayanıklılık sorunu yaşamayı beklemiyordum.

Talebim nettir: Ürünün iade alınmasını ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Servis incelemesi ya da ürün değişimi talep etmiyorum ve bu yöndeki önerileri de kabul etmiyorum. Ücret iadesi talebimin gecikmeden değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, yasal tüketici başvuru yollarına başvuracağımı bildiriyorum.