to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik imperium GO Plus SD9161 model süpürgeyi aldıktan yaklaşık beş ay sonra süpürge başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlığın fırçası dönmüyor, defalarca yeni başlık aldığımız halde her seferinde aynı arıza tekrar ediyor. Yaklaşık yedi ayda bir başlık arızası veriyor ve iki senedir bu sorun dü...
Arçelik Imperium GO SD 9041k şarjlı dik süpürgemi yaklaşık 2,5 sene önce 14.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürünün garantisi 6 ay önce bitti. Yaklaşık 2 hafta önce süpürgenin şarjı %100 görünmesine rağmen çalışmadığını fark ettim. Cihaza şarj taktığımda gösterge ışığı normal şekilde yanıyo...
Arçelik Imperium GO 3.0 dikey süpürgemi kullanırken süpürgenin katlanabilen borusu, herhangi bir güç uygulamama rağmen yaklaşık bir ay önce katlanma noktasından çok kolay bir şekilde kırıldı. Ürünü normal kullanım koşullarında, özenli bir şekilde kullanmama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni he...
"Süreç boyunca neredeyse her gün bilgilendirmeleri ve talebim doğrultusunda sonuç almaktan çok mutlu oldum. Teşekkürler."
Arçelik Aktif Flex Imperium Seri 9361 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl bile olmadan kullanmaya başladığımızdan beri sürekli problem yaşıyoruz. Çektiği pisliği hazneye düzgün şekilde götürmüyor, kirleri geri dışarı atıyor, çekiş gücü yeterli değil ve sürekli kırmızı ışık uyarısı veriyor. Ürünü neredeys...
Arçelik’ten Amasya Arçelik mağazasından aldığım İmperium 2.0 SD 9361 dikey süpürgede, ürünü ilk aldığım günden beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Daha 1 ay dolmadan toz haznesinden süpürülen kirler tekrar yere dökülmeye başladı, süpürgenin borusu kırıldı. Dijital ekran kapalı olmasına rağmen süpürgen...
Arçelik Imperium GO 2.0 SD 9361 şarjlı dikey süpürgeyi 2024 yılı Eylül ayında satın aldığımız günden beri cihazın çekişi son derece yetersiz. Yerleri süpürdükten sonra süpürgeyi kapattığımızda, içine çektiği tüm pislikleri tekrar yere boşaltıyor ve yapılan temizlik tamamen boşa gidiyor. Bu nedenle ...
Yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladığım Arçelik Imperium GO şarjlı dikey süpürgem, şarjdayken üç ışığı da yanmasına rağmen kullanım sırasında hiç ışık göstermiyor ve çalışmıyor. Yetkili servise götürdüğümde bataryasını yeni bir batarya ile değiştirdiler, ancak aynı sorun devam etti ve sorunun neden...
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Arçelik Imperium dikey süpürgenin silme aparatı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. İçinde bulunan yayın zorlaması nedeniyle aparatın kırıldığını düşünüyoruz. Bu durumu 20 Mart 2026 tarihinde fark ettik ve ürünün ...
Arçelik Imperium GO 165 w model dikey süpürgemin toz haznesi iki kez aynı yerden kırıldı. Ürünün haznesinin aynı noktadan tekrarlayan şekilde kırılması, malzeme ve tasarım hatası olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen garanti süresi bittiği için yardımcı olunamayacağının söylenmesi beni ciddi anlamda ha...
Arçelik Imperium GO SD9041 model süpürgemin toz haznesiyle bağlantılı olan parçası kırıldığı için cihazı uzun süredir kullanamıyorum. Kırılan bu parçanın yedek parçasını hiçbir yerde bulamadığım için de tamir işlemini yaptıramadım. Ürün artık garanti kapsamında değil; buna rağmen bu kadar kritik bi...
Arçelik bayisinden SD-9461 Imperium GO Plus 3.0 otomatik toz boşaltma üniteli şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra süpürgenin orta borusu kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, geldiler ve önce sadece borunun değişeceğini söylediler, ardından ürünü...
"Garanti kapsamında yardımcı olunmasını beklerdim olmadı. Fakat fiyattaki tutarsızlığın düzeltilmesi memnun edici oldu."
Arçelik’ten aldığım SD-9461 Imperium GO Plus 3.0 model dikey süpürgenin katlanabilir borusu kırıldığı için, ürün garantili olduğundan 16.02.2026 tarihinde servise teslim ettim ve 5100***35 numaralı servis kaydı oluşturuldu. O günden bu yana yaklaşık 20 gündür “sahada yedek parçayı aradıklarını” ve s...
Arçelik Imperium GO 9361 dikey süpürgeyi aldıktan bir süre sonra ürün aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladı. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu sorun nedeniyle ürün toplam 4 kez servise gitti. Her seferinde filtre değişimi ve filtre temizliği denilerek teslim edildi, ancak sorun kalıcı olarak hiçbir şeki...
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik Imperium GO Plus 3.0 ad 9461 dikey şarjlı süpürgemle kısa süre içinde aynı sorunu ikinci kez yaşamaktayım. Ürünü özellikle koltuk altı, yatak altı ve mobilya altlarına rahat girebilmesi için bükülebilir gövdeli model olarak tercih etmiştim. Ancak kullanım sırasınd...
Yaklaşık dört yıl önce Arçelik Imperium GO Plus dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren kırılmalar ve bozulmalar başladı. İlk arızalarda garanti kapsamında işlem yapıldı ancak daha sonra aynı sorunlar tekrarladığında bu kez benden ücret talep edilmeye başlandı. Buna rağmen uzun sür...
29.07.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Çağrı bayisinden Arçelik Imperium® GO 1.0 SD 9261 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Üründen aldığım günden bu yana memnun değilim, bu nedenle aynı tarihte aldığım yatay süpürgeyi ev temizliğinde kullanmaya devam ettik. Eşimin Kasım ayında geçirdiği ame...
Yaklaşık 10 ay önce İzmir İnci Halı Arçelik bayisinden Imperium® GO 2.0 SD 9361 model süpürge satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri sürekli arıza verdi ve 10 ay içinde 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bir seferinde ürün tamamen sıfır olarak gönderilmesine rağmen aynı sorunlar devam etti, ürünün kr...
Arçelik Imperium GO Plus dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce 15 bin tl vererek satın aldım. Ürünün önce alt kısmı kırıldı, bunu kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Bugün ise bu kez süpürgenin tırnak kısmı, tamamen normal kullanım sırasında, süpürürken kendiliğinden kırıldı. Ürünü çok hassas ve özenli k...
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Süpürgenin katlama yerindeki plastik aksam kendi kendine açılıyor, kırılacak gibi oluyor ve plastiğin kalitesizliği nedeniyle aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya başladım. Daha önce bu parça değişmişti fakat aynı yerden yi...
2023 Temmuz ayında Ankara Armada AVM’deki Arçelik mağazasından Arçelik SD-9161 Imperium GO Plus süpürge aldım. Süpürgenin çöp haznesinin plastik kısmı kısa süre içinde kırıldı. İlk kırıldığında Arçelik servisine ürünü elden götürdüm ancak bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek kapıdan...
09.05.2025 tarihinde Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey süpürgeyi çeyizim için aldım; ancak ilk günden beri performansından hiç memnun değilim. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren özellikle 1. ve 2. kademede düzgün çekim yapmıyor, süpürdüğüm yerlerde tozlar ve kırıntılar olduğu gibi k...
Arçelik Imperium GO SD 9041K dikey süpürgeyi kullanıyorum ve ürünün toz haznesi kronik bir arıza nedeniyle yaklaşık üç ay önce kırıldı. Ürünün garanti kapsamı hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, aynı sorunla karşılaşan pek çok kişi servise başvurduğunda bu kırılmanın garanti dışı sayıldığını ve kulla...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
