Arçelik Imperium GO SD 9041 Çöp Kovası Sürekli Kırılıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediliyor

Arçelik Imperium GO SD 9041 dikey süpürge sahibiyim. Ürünü 2023 yılında aldım ve 2023’ten bu yana sürekli olarak çöp kovasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Çöp kovasının elektronik aksama bağlanan tırnağı o kadar narin ki hemen kırılıyor ve şu ana kadar toplam 4 kez çöp kovası almak zorunda kaldım. Bunlardan sadece bir tanesini Arçelik büyük uğraşlar sonucu garanti kapsamında gönderdi, diğerlerinde ücret ödedim.

Evimde süpürge, çamaşır makinesi ve çaycı dahil pek çok ürünüm Arçelik olmasına rağmen hem çamaşır makinemde yaşadığım sorunda arkamda durulmadı hem de çaycıyı plastik kokusundan dolayı kullanamadım. Şimdi de süpürgemde sürekli çöp kovası almak zorunda bırakılıyorum. Bu yaşadığım durum, ürünün tasarım kaynaklı kronik bir sorun taşıdığını gösteriyor ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum.

Arçelik’ten Imperium GO SD 9041 serisi süpürgelerin çöp kovası kısmında kalıcı bir tasarım/donanım iyileştirmesi yapılmasını ve benim ürünüm için de garanti kapsamı dışında dahi olsa çöp kovasının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve artık bu parça için sürekli masraf yapmak zorunda kalmamayı istiyorum.