Arçelik GO Plus 3.0 SD 9461 Dik Süpürge Tekrar Kırıldı Ve Garanti Kapsamı Reddi

Yaklaşık 1 yıldır Arçelik İmperium GO Plus 3.0 SD 9461 dik süpürge kullanıyorum. Süpürgeyi dikkatli kullanmama rağmen önce yaklaşık 1 ay önce katlama yerinde kırılma oldu, şimdi de daha yukarıdan tekrar kırıldı ve cihazı artık hiç kullanamıyorum.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu kırılmalar garantiye sokulmadı ve mağdur oldum. Aynı bölgede kısa süre içinde iki kez kırılma yaşanması ürünün parça kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor. Süpürge için ödediğim ücrete rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yaşamak ve süpürgeden faydalanamamak beni gerçekten çok zor durumda bıraktı.

Arçelik’ten, kırılan parçaların garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.