Arçelik Derin Dondurucu değişim talebi

Yaklaşık 5–6 yıl önce, uzatmalı garanti ile birlikte Arçelik 2315 a+d sandık tipi derin dondurucu aldım. Aldığım günden beri dolapta sakladığım tüm yiyeceklerin kokusu birbirine karışıyor, ürünler bozuluyor ve yenmeyecek hale geliyor. Özellikle kurban bayramlarında sakladığım et ve kıymaların hepsi ...

Şubat ayında Arçelik/Gründig üzerinden Grundig 8240 ı Multimode model bir dondurucu satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak teslim edilen dondurucu hasarlı ve outlet ürün çıktı. Hasarlı ürün için değişim talep etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür herhangi bir somut adım atı...

Arçelik marka 583629 EB model buzdolabımın derin dondurucu bölümünde çatlak oluştu ve bunun üzerine servis kaydı açarak ayıplı mal kapsamında değişim talebinde bulundum. İlk randevuda gelen servis ekibi sorunu tespit edip değişim kaydı açtı, yaklaşık bir hafta beklememe rağmen daha sonra bu kayıt hi...

14.02.2026 Cumartesi günü İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Arçelik bayisinden buzdolabı ve 2083 multimodal eı 7294220192 model derin dondurucu satın aldım. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım. Pazartesi günü ürünler teslim edildi ancak derin dondurucunun kapağında bariz ezikler ve defo ...

Arçelik marka 270560EB model buzdolabını aldıktan sonra derin dondurucu kısmındaki çekmecelerin ön yüzeylerinde zamanla çatlama ve kırılmalar meydana gelmeye başladı. İlk çatlamayı geçen yıl, diğerini ise bu yıl fark ettim ve ürünün normal kullanımında bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edemiyor...

Arçelik marka 520 litrelik buzdolabım için ek garanti yaptırmıştım ve garanti sürem bu yılın sonlarına doğru bitiyor. Birkaç ay önce dondurucu bölümünün alt kapağının ön yüzünde bir çizik oluştuğunu fark ettim. Çizik şu an için kullanımımı doğrudan etkilemiyor ancak ileride paslanma ve görüntü bozuk...

Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2080 model derin dondurucu bozuldu ve servis gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamirinin olmadığını, ürünün hurdaya çıktığını söyledi. Ürünün garantisi bitmiş olsa da böyle bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Ar...

2020 yılında satın aldığım Arçelik marka 2070 mı dikey, 7 çekmeceli derin dondurucum Pazartesi gününden bu yana altından su gelmesi ve içindeki ürünlerin erimesi sebebiyle arızalandı. Bunun üzerine Arçelik servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis kontrol için eve geldiğinde üründe gaz kaça...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Arçelik Pınar Ticaret bayisinden Arçelik 2083 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kusurlu olduğunu fark ettik ve hemen bayiyi arayarak değişim talebinde bulunduk. Bayi, durumu servise yönlendirdi ve ürün değişimi için onay s...

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik mağazasından 72942201122172 JEB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.08.2025 tarihinde teslim edildiğinde, sağ tarafında göçük olduğunu fark edip durumu hemen gelen servis elemanına gösterdim. Servis, fotoğraflarını çekip gerekli bildirimi yaptığını söyledi; an...

30.12.2025 tarihinde Niğde Merkez Bor Caddesi üzerinde bulunan dmr Arçelik Mağazası’ndan Arçelik 2175 jeb model derin dondurucu satın aldım ve ürün 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan hemen sonra yaptığım kontrolde ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündürecek ciddi sorunlar gördüm....

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten aldığımız 2360 j model derin dondurucu çalışıyor olmasına rağmen soğutmuyor. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşadık, o zaman servis ürünü alıp götürdü ve motorun bozuk olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen bugün yine aynı problem...

Özakman firmasından Trendyol üzerinden 17.07.2025 tarihinde bir derin dondurucu siparişi verdim. Askeri personel olduğum için ürünü uzun süre açma imkanım olmadı ve kurulum için 31.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi eve geldi. Yetkili servis görevlileriyle birlikte kutuyu açtığımızda ürünün h...

Arçelik markalı 8 çekmeceli no frost derin dondurucuyu yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan’daki mağazadan satın aldık. Fatura numaramız UA02025000002561’dir. Ürünü özellikle özellikleri dolayısıyla tercih ettik ancak kullanmaya başladığımızda derin dondurucunun iç aydınlatmasının olmadığını fark e...

2020 yılında satın aldığım Arçelik 7060 MB model dikey derin dondurucum için yetkili servis tarafından düzenlenen raporda “Yapılan kontrollerde üründe gaz kaçağı mevcuttur. Müdahale edilemez. Değişime sunulmuştur.” ifadesi açıkça yer almaktadır. Buna rağmen tarafıma ücretli değişim önerilmekte, ücr...

Kasım ayının 5’inde satın aldığım Arçelik 2451 e model derin dondurucu, teslim edildiği günden bu yana doğru düzgün soğutma yapmıyor ve bu nedenle içine koyduğum tüm kışlık ürünlerim bozuldu. Sorun üzerine Arçelik servisi üç kez evime geldi. Son gelişlerinde ürünü alıp götüreceklerini söylediler an...

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 2070 derin dondurucuda bir hafta önce soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde, arka kısımda oluşan pas nedeniyle motorun su aldığını ve bu yüzden motorun değişmesi gerektiğini, sorunun üretim hatasından kaynaklandığını ifade ettiler...

15.11.2025 tarihinde satın alarak teslimat ve kurulumu yapılan Arçelik 2298 jem model derin dondurucum, ilk günden bu yana çalışırken aşırı derecede sesli ve uğultulu çalışmaktadır. Cihaz çalışmaya başladığı andan itibaren sürekli olarak rahatsız edici bir uğultu ve titreme yapıyor; bu ses zaman zam...

Arçelik Alsancak şubesinden 50.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sıfır 2783 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında servis tarafından darbe ve çizik oluştu. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak gelen servis, merdivenlerin dar olduğu gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor ve her...

2024 Nisan ayında Muş Merkez’deki Arçelik bayisinden 2782 eb 404 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapısında iki ayrı bölgede boya hatası tespit ettim ve durumu hemen ilettim. Zamanla bu bölgelerde kararma oluştu. Servisle iletişime geçerek kapı değişimi talebinde bulund...