Arçelik Derin Dondurucu değişim talebi

Arçelik marka sandık tipi, orta boy bir derin dondurucuyu geçen sene Avcılar Parseller bölgesinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondurucuda aşırı buzlanma sorunu yaşıyorum, içindeki kıymalıklarım ve diğer gıdalarım defalarca bozuldu. İlk sorun yaşadığım dönemde yetkili servisi çağır...

31.12.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’de bulunan Arçelik Pınar Ticaret bayisinden Arçelik 2083 model bir derin dondurucu satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kusurlu olduğunu fark ettik ve hemen bayiyi arayarak değişim talebinde bulunduk. Bayi, durumu servise yönlendirdi ve ürün değişimi için onay s...

Yaklaşık 6 ay önce Arçelik mağazasından 72942201122172 JEB model dikey derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.08.2025 tarihinde teslim edildiğinde, sağ tarafında göçük olduğunu fark edip durumu hemen gelen servis elemanına gösterdim. Servis, fotoğraflarını çekip gerekli bildirimi yaptığını söyledi; an...

16.08.2020 tarihinde Arçelik markalı, 7 çekmeceli Arçelik 2071 model bir derin dondurucu satın aldık. Üründen ilk yıllarda memnunken, 4. seneden itibaren arızalar başladı ve son 3 aydır neredeyse her ay yetkili servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Derin dondurucunun arka...

2024 yılı Ağustos ayının sonunda Esenler/İstanbul Davutpaşa Caddesi üzerindeki Galeri Gürses bayisinden Arçelik 2071 mı model derin dondurucu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra derin dondurucuda aşırı karlanma sorunu ortaya çıktı. İlk servis kaydında, ayarını düşürüp ...

30.12.2025 tarihinde Niğde Merkez Bor Caddesi üzerinde bulunan dmr Arçelik Mağazası’ndan Arçelik 2175 jeb model derin dondurucu satın aldım ve ürün 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan hemen sonra yaptığım kontrolde ürünün teşhir ürünü olduğunu düşündürecek ciddi sorunlar gördüm....

Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik’ten aldığımız 2360 j model derin dondurucu çalışıyor olmasına rağmen soğutmuyor. Aynı sorunu birkaç ay önce de yaşadık, o zaman servis ürünü alıp götürdü ve motorun bozuk olduğunu söyleyerek değişim yaptı. Aradan sadece birkaç ay geçmesine rağmen bugün yine aynı problem...

Özakman firmasından Trendyol üzerinden 17.07.2025 tarihinde bir derin dondurucu siparişi verdim. Askeri personel olduğum için ürünü uzun süre açma imkanım olmadı ve kurulum için 31.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi eve geldi. Yetkili servis görevlileriyle birlikte kutuyu açtığımızda ürünün h...

Arçelik markalı 8 çekmeceli no frost derin dondurucuyu yaklaşık bir hafta önce Ankara Sincan’daki mağazadan satın aldık. Fatura numaramız UA02025000002561’dir. Ürünü özellikle özellikleri dolayısıyla tercih ettik ancak kullanmaya başladığımızda derin dondurucunun iç aydınlatmasının olmadığını fark e...

2020 yılında satın aldığım Arçelik 7060 MB model dikey derin dondurucum için yetkili servis tarafından düzenlenen raporda “Yapılan kontrollerde üründe gaz kaçağı mevcuttur. Müdahale edilemez. Değişime sunulmuştur.” ifadesi açıkça yer almaktadır. Buna rağmen tarafıma ücretli değişim önerilmekte, ücr...

Kasım ayının 5’inde satın aldığım Arçelik 2451 e model derin dondurucu, teslim edildiği günden bu yana doğru düzgün soğutma yapmıyor ve bu nedenle içine koyduğum tüm kışlık ürünlerim bozuldu. Sorun üzerine Arçelik servisi üç kez evime geldi. Son gelişlerinde ürünü alıp götüreceklerini söylediler an...

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Arçelik 2070 derin dondurucuda bir hafta önce soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü yetkili servise gösterdiğimde, arka kısımda oluşan pas nedeniyle motorun su aldığını ve bu yüzden motorun değişmesi gerektiğini, sorunun üretim hatasından kaynaklandığını ifade ettiler...

15.11.2025 tarihinde satın alarak teslimat ve kurulumu yapılan Arçelik 2298 jem model derin dondurucum, ilk günden bu yana çalışırken aşırı derecede sesli ve uğultulu çalışmaktadır. Cihaz çalışmaya başladığı andan itibaren sürekli olarak rahatsız edici bir uğultu ve titreme yapıyor; bu ses zaman zam...

Arçelik Alsancak şubesinden 50.000 TL ödeyerek kredi kartı ile sıfır 2783 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında servis tarafından darbe ve çizik oluştu. Bu nedenle değişim talebinde bulundum. Ancak gelen servis, merdivenlerin dar olduğu gerekçesiyle ürünü teslim etmiyor ve her...

2024 Nisan ayında Muş Merkez’deki Arçelik bayisinden 2782 eb 404 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapısında iki ayrı bölgede boya hatası tespit ettim ve durumu hemen ilettim. Zamanla bu bölgelerde kararma oluştu. Servisle iletişime geçerek kapı değişimi talebinde bulund...

Arçelik yetkili bayiden aldığım derin dondurucumun garanti süresi biter bitmez arıza yapması nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık bir yıl önce aynı arıza nedeniyle yetkili servisi çağırdım, 6-7 bin TL ücret ödeyerek tamir ettirdim. Ancak kısa bir süre sonra aynı arıza tekrar etti ve tekrar servis çağırd...

Bir ay önce Arçelik marka 2071 NFB derin dondurucu satın aldım. Gelen cihazın çok sesli çalışmasından dolayı servis talep ettim. Servis geldi ve değişim talebinde bulundu. İkinci ürün de geldi. Aynı sorun o cihazda da vardı, aynı şekilde ikinci ürün için de servis istedim. Gelen servis, o cihazın da...

1 sene önce, tam bugün, 05.09.2024 tarihinde Arçelik'ten 2071 NFB derin dondurucu satın aldım. İçerisine minimum 10 bin TL'lik, hatta daha fazla ürün yerleştirmiştim. Ancak dondurucunun bozulmasıyla tüm ürünlerim çöp oldu. Servis çağırdım, gelip baktı ve gaz kaçağı olduğunu, parça değişeceğini söyle...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım derin dondurucu, teslim edildiği günden itibaren defolu çıktı. Ürünün sol tarafında içeriden dışa doğru bir şişiklik mevcut ve makine dışarıdan herhangi bir darbe almamış durumda. Ayrıca, ürünün iç kısmına müdahale edip dışarıya doğru şişirmemiz de mümkün değilken, s...

Arçelik 5 çekmeceli dondurucum yaklaşık 10 gündür soğutma yapmıyor. Bu nedenle yetkili servise başvurdum ve servis cihazı evimden alıp götürdü. Dondurucum garanti kapsamında ve müşteri temsilciliği de bunu teyit etti. Cihazım 7 gün önce servise götürüldü ve birkaç gün içinde teslim edileceği söylen...

05.04.2025 tarihinde Sakarya’daki alaylı dayanıklı tüketim mal. Tic. Ve san. Ltd. Şti. Bayisinden Arçelik sandık tipi 100 l derin dondurucu satın aldım. Fatura No: AYA2025000002092. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutarı 7 taksite böldüm; şu anda 5 taksit ödendi, Eylül ve Ekim aylarına ait ...

+2

Arçelik'ten şikayetçiyim. 2063MB kodlu derin dondurucu aldım, aldığıma pişman oldum. İçinde, rezistansında paslanmalar var. Ayrıca, elektrik kesintisinde 5 saatte tamamen erimiş. Dolabı denedim, değişimi yapılacak dediler, acil dememe rağmen cuma günü için gün veriliyor. Ancak, pazartesiye de kalabi...

Arçelik’ten 27.06.2025 tarihinde almış olduğum 583630 eb model buzdolabını teslim aldığım günden itibaren, derin dondurucu bölümünde hiçbir şekilde dondurma işlemi gerçekleşmiyor. Buz veya dondurma koyduğumda, ikisi de tamamen eriyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Servis ekibi, cih...