Arçelik Derin Dondurucu Sürekli Bozuluyor 4 Servis Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Erzurum Palandöken’deki Arçelik bayisinden 2298jem model derin dondurucu aldım. Aldığımdan beri ürünle sürekli sorun yaşıyorum ve 6 ay içinde 4 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Önce kırmızı ışığın yanmaması gerektiğini söyleyip ışıkla uğraştılar, daha sonra ışığın bozuk olduğunu söyleyip değiştirdiler.

Şu anda ise dolap içindekileri eritip su akıtıyor, yerler sular içinde kalıyor ve içindeki bütün ürünlerim çözüldü. Bu kez de düğmesinin bozuk olduğunu söylüyorlar. Sıfır aldığım bir ürünün 6 ayda 4 kez servise ihtiyaç duyması ve hâlâ sorunun çözülememesi kabul edilemez, kendimi bozuk ürün verilmiş gibi hissediyorum.

Artık bu ürünü tamir ederek kullanmak istemiyorum, Arçelik’in bu derin dondurucuyu yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle çevremde hiç kimseye Arçelik’i önermiyorum.