to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arçelik ekibine, değişim ve iade sürecindeki hızlı ve sorunsuz yaklaşımları için teşekkür ederim. Sorunum tamamen çözüme kavuştu."
Arçelik’in İzmir Bayraklı’da yer alan bir bayisinden, İstanbul’da yaşayan aileme ev hediyesi olarak gurme şef MC 6056 ı model ürünü 13 Mart 2026 tarih...
Arçelik mc 6251 Gurme Şef Pro (Seri No: 2210101111) model cihazımı kullanırken, herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmaksızın, cihazın en düşük ısılı programı olan yoğurt yapma modunda kapağında boydan boya bir çatlama meydana gelmiştir. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa dahi, yoğurt gibi bas...
Arçelik’ten aldığım Gurme Şef Pro ürünü için yaklaşık 2 aydır kullanım kitapçığına ulaşamıyorum. Ürünün çoğu programını kitapçık olmadığı için kullanamıyor, tüm özelliklerinden yararlanamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürünü Arçelik mağazasından satın aldım ancak bana herhangi bir basılı kit...
Arçelik Gurme şef elektrikli düdüklü tenceremizin kapak contasında yemek kokusu kaldı. Ne yaparsak yapalım, gitmeyen bir koku var; değişim talep ediyoruz. Yanından geçtiğimizde bile o kokuyu alabiliyoruz.
12 Şubat’ta Ankara Taurus AVM Arçelik şubesinden anneme hediye olarak Arçelik Gurme Şef aldım. Annem ürünü hiç kullanmadan, kendisi için fazla teknolojik bulduğu için 17 Şubat’ta ürünü kutusuyla birlikte aynı şubeye iade etmeye götürdüm. Ürünü hiçbir işlem yapmadan direkt elimden aldılar, ancak üzer...
Arçelik Gurme Chef üçlü tencere setini 2023 yılında eşimin Koç çalışanı flekstra hakkı ile Arçelik merkez satıştan aldık. Tencerelerin içi teflon olmasına rağmen, elde son derece titiz bir şekilde yıkamamıza ve sadece çizmez ürünler kullanmamıza rağmen kısa sürede çizilip deforme oldu ve şu anda kul...
Arçelik Gurme Şef tencereyi İstanbul Silivri'deki Başak Ticaret’ten satın aldık. Ürünün kapağında, üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun olduğu için ilk olarak garanti kapsamında servise gitti. Birkaç kullanımdan sonra kapak aynı arızayı tekrar verdi ve ürün ikinci kez yine aynı sebeple s...
"Arçelik müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Yetkili servis çalışanlarına ve tüm ilgili Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Arçelik mc 6251 Gurme Şef pişiriciyi aldığımızdan beri özellikle Soğanlı yemekler yaptığımızda cihazın contasından çok rahatsız edici bir koku geliyor...
Arçelik’ten 29 Nisan 2024 tarihinde Öksüzler Arçelik bayisinden mc6056 model Gurme Şef ürünü aldım. Aldığım günden beri ürün sürekli arızalandığı için toplam 4 kez servise gitmesine rağmen sorunlar hiçbir şekilde çözülmedi. Ürün her gidişinde bozuk şekilde geri geliyor. Son olarak ürünü kapağı yeri...
Arçelik mc 6251 Gurme Şef Pro ürünü satın aldık ancak kutusundan yemek tarif kitapçığı çıkmadı. Bu cihazı 75 yaşındaki annem için aldık. Tarif kitapçığı olmadığı için annem ürünü nasıl kullanacağını bilemediğinden, makineyi tekrar kutusuna koyup dolaba kaldırmak zorunda kalmış. Tarif kitapçığı olmad...
02.01.2026 tarihinde https://www.arcelik.com.tr/ internet sitesinden Arçelik marka mc 6056 ı Gurme Şef model ürün için 122398552 numaralı siparişi verdim. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için sipariş alındı aşamasındayken 05.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Dah...
Arçelik’ten aldığım Gurme Şef Pro MC6056I ürünü için 12 Kasım tarihinde iade süreci başlattım. Asıl sorunum ürün bedeliyle ilgili değil, iade sürecinin gereğinden fazla uzaması nedeniyle Kasım ayı kampanyalarından yararlanamayıp mağdur olmamdır. Kasım ayı boyunca devam eden kampanyalarda almak iste...
Yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden aldığım Arçelik Gurme Şef mc 6056 düdüklü tencerem son bir haftadır e30 hatası veriyor. Cihaz normal şekilde ...
19.06.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Arçelik mağazasından 8.400 TL bedelle Arçelik Gurme Şef Pro ürünü satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri basınçlı pişirme modunda süreyi ayarlayıp başlattığımızda geri sayım başlamıyor. Bu nedenle pişirme sürecini doğru takip edemiyoruz ve yaptığımız yemekler istedi...
Arçelik Burç Mahallesi’indeki BM Grup Ev Gereçleri Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. Bayisinden faturalı olarak aldığım Çok Amaçlı Pişirici Gurme Şef...
18.10.2025 tarihinde Arçelik Gurme Şef 6056 ı model buzdolabımı, arızalandığı için Bakırköy Osmaniye Arçelik yetkili servisine sağlam bir şekilde teslim ettim. Servis, egzoz vanası ve kapağının değişmesi gerektiğini belirterek 2650 TL ücret talep etti. Ancak aynı ürünün sıfır fiyatının 3500 TL olduğ...
"Çağrı merkezi konuyla ilgili süreci çok iyi yönetti teşekkür ederim. Yetkili servis işin düşüncelerim hala değişmedi."
3 Eylül 2025 tarihinde Arçelik Gurme Şef pişiricimi Antalya Mevlânâ Yetkili Servisi’ne tamir için gönderdim. Ürünün garantisi bitmişti ve tamir için 1...
"Kitapçığın orijinali temin edilemedi fakat kitapçığın tüm sayfalarının fotokopisini alıp adrese kargo ile gönderim sağladılar. Çözüm odaklı bir sonuç oldu tekrar teşekkür ederim."
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler."
25 Temmuz civarında Ankara’daki Arçelik mağazasından satın aldığım Gurme Şef Pro MC6251 model ürünü daha ikinci kez kullanırken E09 hatası verdi. Fişi...
8 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik’ten Gurme Chef Pro pişirici satın aldım. Ürün bana ancak 8 Ağustos 2025’te teslim edildi. Teslim aldığımda ürünün içinde yoğun plastik kokusu vardı. Ürünü hiç kullanmadım, prize dahi takmadım. İç kısmındaki siyah bölüm kapağı açıp kapattıkça soyuluyor. Bu parçaların y...
Tarafınıza, mc 6251 Gurme Şef™ Pro model ürününüz hakkında yaşadığım bir sorunu iletmek istiyorum. Ürünü satın alma amacım, tarifleri zamanında ve kontrollü bir şekilde pişirebilmek Ancak, cihazın geri sayım (zamanlayıcı) özelliği çalışmamaktadır. Ayarladığım süreye rağmen ekran üzerinde herhangi bi...
26.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden aldığım Gurme Şef çok amaçlı pişirici bir günde bozuldu ve iadesini yapmıyorlar. Aradığımda servise gönderilmesini söylüyorlar. Aciliyetim olduğunu belirtiyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Daha önce Kumtel marka kullanıyordum, iki yıl boyunca hiçbir s...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
