to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gurme Chef Tencere Seti Çizildi, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Arçelik Gurme Chef üçlü tencere setini 2023 yılında eşimin Koç çalışanı flekstra hakkı ile Arçelik merkez satıştan aldık. Tencerelerin içi teflon olmasına rağmen, elde son derece titiz bir şekilde yıkamamıza ve sadece çizmez ürünler kullanmamıza rağmen kısa sürede çizilip deforme oldu ve şu anda kullanılmaz hale geldiler.
En büyük sorunumuz, bu tencerelerin yedeğini hiçbir şekilde temin edemememiz. Arçelik müşteri hizmetlerine ve ilgili yerlere ulaşmayı denememe rağmen bir muhatap bulamadım, bu nedenle doğrudan bir çözüm de alamadım.
Biz, bu ürünler için ücret ödemeye razıyız, yalnızca Gurme Chef tencerelerin yedek parçalarının tarafımıza sağlanmasını ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyoruz. Uzun yıllardır güvendiğimiz bir marka olan Arçelik’ten, bu mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
