Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik MC 6251 Gurme Şef Contasından Gelen Şiddetli Koku İçin Garanti Servisi Talebi

profile
15 Şubat 01:27
1.680
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Arçelik müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Yetkili servis çalışanlarına ve tüm ilgili Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum.”

Arçelik mc 6251 Gurme Şef pişiriciyi aldığımızdan beri özellikle Soğanlı yemekler yaptığımızda cihazın contasından çok rahatsız edici bir koku geliyor. İlk başta pilav gibi soğansız yemeklerde sorun yoktu, ancak kuru fasulye, nohut, taze fasulye gibi yemekler yaptığımızda contadan yayılan ağır bir koku oluştu. Öyle hafif bir koku değil, yanından geçerken bile net şekilde hissediliyor.

Bu durumun ürünün genel bir sorunu olabileceğini düşünüyorum ve açıkçası bu şekilde kullanmak istemiyorum. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım, ancak artık bu kokunun giderilmesi için destek talep ediyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek contanın incelenmesini ve gerekiyorsa conta değişiminin ücretsiz şekilde yapılmasını rica ediyorum. Tarafıma bu konuyla ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Ali
Ali
15 Şubat 01:14

Fatura

Ali
Ali
24 Şubat 23:14

Arçelik müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde sorunumu çözdü. Yetkili servis çalışanlarına ve tüm ilgili Arçelik çalışanlarına teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sevgi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
22 Eylül 2025 14:20
2.990
"Çağrı merkezi konuyla ilgili süreci çok iyi yönetti teşekkür ederim. Yetkili servis işin düşüncelerim hala değişmedi."
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Arçelik Pişirme Cihazında Yaşanan Koku Sorunu Ve Çözüm Önerileri

profile
Mustafa
13 Ocak 2024 21:26
7.648

Gurme Şef™ Pro Zamanlayıcı Sorunu: Tariflerimde Aksama Yaşıyorum

profile
03 Ağustos 2025 12:26
5.264

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri