to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Gurme Şef E30 Hatası-servis Sonrası Hava Kaçırma
Arçelik gurme şefi yaklaşık 3 yıldır kullanıyordum. E30 hatası verdi. Servis talebi oluşturdum gelen personeller e30 hatasının ne olduğunu bilmiyordu. Servise gönderdim, ürün parça temin edilerek tamir edildi dediler 1300 TL para aldılar. Ancak yemek yapmak istediğimde durmadan hava kaçırdığını ve pişirme moduna geçmediğini gördüm. Önceden böyle bir sorunu yoktu. Tekrar servis talebi oluşturdum. Hem ürünüm tamir edilmiyor, öncekinden daha bozuk halde tarafıma teslim ediliyor hem de bunun için 1300 TL para ödüyorum. Yetkili servisinizdeki personelin gerçekten yetkin olması gerekmiyor mu?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorun yok denen ürün... 10 dakika olacak şekilde soruna ilişkin yeni video çektim. Sorunum çözülmedi. Hiç ama hiç memnun değilim. Servisle uğraşmak yerine yenisini alsam hiç böyle dertlerim olmazdı. Üstüne bir de dert sahibi oldum param boşa gitti
Hava kaçırdığı için tekrar servise aldılar ve servis dönüşü yine e30 hatası veriyor. Serviste de ilk başta kabul etmedikleri hava kaçırma sorunu olduğunu sonradan kabul ettiler, e30 hatası nedeniyle değişen parçanın yerine tam oturmadığını ve onu da tekrar yaptıklarını belirttiler ama servisten dönüşte yine en başa döndü. Hiç ama hiç memnun değilim.
