Yeni Alınan Makineden Gelen Ses Şikayetim Çözülmüyor


Ekim 2023 civarında Ordu Aybastı Arçelik bayisinden Arçelik 11140m model çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü aldıktan ya...klaşık 1 ay sonra makinenin çalışırken çok yüksek ses çıkardığını ve yerinde durmayıp yürüdüğünü fark ettik ve yetkili servisi çağırdık. Henüz yeni olan makinemizin içinden bazı pa

"Merhaba. Şikayetim yayınlandıktan birkaç saat sonra Arçelik tarafından arandım. Dilara hanım büyük bir sabırla sorunumu dinledi. Minnettarım kendisine. Çok kibar ve naziklerdi. Sorunuma çözüm bulmak için büyük özveri gösterdiler. Para iadesinden vazgeçtim. Ürünüm başka bir ürünle değiştirildi. Servise gönderilecek ve sonrasında teslim edilecek. Bugün beni arayıp yardımcı olan Nazlı hanıma da ayrıca çok teşekkür ederim. O da çok ilgilendi ve çözüme ulaştık. Sonsuz teşekkür ederim bütün Arçelik ailesine.🥰💜⚘"
29 Ekim tarihinde İstanbul Ümraniye Alemdağ Caddesi üzerindeki Sezer Petrol... bayisinden Arçelik marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve dört

Arçelik markalı 9100 m 9 kg 1000 dd Tek Su Beyaz çamaşır makinesini 30.03.2024 tarihinde İstanbul Kağıthane’de bulunan A...carlar Day. Tük. Maddeleri Ltd. Şti. Bayisinden satın aldım. Makineyi aldığım günden beri çamaşırlarımda yırtılma sorunu yaşıyorum. Kazan bir kez değiştirildi ancak aynı sorun hiçb


24.07.2023 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor. Kaçıncı kez yet...kili servisi çağırdığımı bilmiyorum. Makine, ilk arızasını aldığım ilk aylarda verdi. Değişim istememe rağmen değişim yapılmadı. Bu ürün ayıplı bir ürün. Gerekli işlem yapılmazsa,

"Baştan sona sorunu dikkatlice takip edip çözüme kavuşturdukları için Arçelik ailesine teşekkür ediyorum"

"Ürün değişimim yapıldı farklı model istedim fiyat farkı verdik istediğim modelle değişim yapıldı"

Arçelik’ten Esenyurt Akbatı bayisinden aldığım 10120 imp model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece bir ay sonra aşır...ı şekilde gürültülü çalışmaya ve su akıtmaya başladı. Sorunu video ile kayıt altına aldım. Bu durumun ardından makine daha da gürültülü hale geldi ve arıza yedi aydır devam ediyor.

"28.11.2025 tarihinde 152 servisinde görevli Neşe Hanim bugün bilgilendirme yaptı. Arıza kabul edildi. Makine değişimi olacaktır. Sorunum çözüme ulaştı. Sikayetvar sitesine ve ilgilenen Arçelik çalışanlarına teşekkür ederim."




Arçelik 10123 pm model çamaşır makinem 12.11.2025 Çarşamba günü su alma sırasında, aldığı suyu alttan yere boşaltmaya ba...şladı. Hemen ertesi gün, 13.11.2025 Perşembe günü teknik servis talebinde bulundum. 14.11.2025 Cuma günü Bursa Yeşil Şehir servisinden teknik servis personeli geldi. Makineyi yerin

15 Kasım 2025 tarihinde Küçüköy Arçelik Şubesi’nden 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 17 Kasım’da yetk...ili servis tarafından kuruldu. Ancak servis ekibi, makineyi çalıştırmadan sadece ayarları gösterip ayrıldı. Makineyi ilk çalıştırdığımızda altından su sızdığını ve program sırasınd

Arçelik 9124 n 9kg Nova Better Touch 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinemin ön panelinde ve alt sağ kısmında paslanma... ve kabarma oluştuğunu fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 10 gün önce tespit ettim, ancak daha öncesinde de başlamış olabilir. Makineyi ihtiyaç halinde düzenli olarak kullanıyorum. Ür











20 Ekim 2025 tarihinde Yozgat Yerköy H****** Y******* Arçelik bayisinden 9100dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Ser...vis eve gelip kurulum yaparken makinenin kenarının yamulduğunu fark etti ve bu şekilde kullanamayacağımı belirtti. Bayi ile görüşüldü ve bana yeni bir makine gönderileceği söylendi

Arçelik markasına güvenerek İstanbul Bahçelievler’deki 10140 MP o model 10 kg çamaşır makinesini yaklaşık 7-8 ay önce Ba...kırköy Arçelik mağazasından satın aldım. Ancak makineyi aldığım günden bu yana, özellikle ince penye çamaşırlarda her yıkamada yırtılma sorunu yaşıyorum. İlk çağırdığım servis, so




Arçelik Sarıyer Kabiller şubesinden 10 ay önce satın aldığım 9120 DMXS model çamaşır makinesi, ilk günden beri hiçbir pr...ogramda sıkma işlemini gerçekleştirmiyor. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servise başvurdum; her seferinde servis yönlendirildi ancak sorun bulunamadı ve kullanıcı hatası

Yaklaşık 5 ay önce Bingöl Acar İnşaat Merkez’den 35 bin tl ödeyerek satın aldığım ve garantisi halen devam eden Arçelik ...10140pmı çamaşır makinemde uzun süredir ses problemi yaşıyorum. Sorun sürekli devam etmekte ve belirli periyotlarla tekrar ediyor. Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi ve parça

26 Mayıs 2025’te Bursa Gemlik Uğurlu Arçelik bayisinden Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi al...dığımda nakit olarak 26.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 4 yıl ek garanti için de 4.500-5.000 TL arası bir ücret ödedim. Makinem henüz 5 aylık olmasına rağmen, son yıkamada iki adet m

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Nata Vega AVM Arçelik bayisinden 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım... ilk günden bu yana, çamaşırlar yıkama sonrasında deterjan ve yumuşatıcı kokusu almıyor, temiz kokmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez servis çağırdım. İlk gelen servis kısa bir i

Arçelik markasına güvenerek yaklaşık 1,5 ay önce Yetkili Bayii Kabaçam’dan ...12140mx model çamaşır makinesi aldım. İlk günden beri hiçbir şekilde memnun



Arçelik 9120d model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli Çayırova’dan aldım. Aldığımdan beri makineden memnun ...kalmadım; yaklaşık 8 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Makine sıkma yapmıyor, yıkama sırasında elbiselerimi yırtıyor ve çoğu kıyafetim zarar gördü. Her yıkamada aynı sorunlarla karşıl

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97