Kalıcı cihaz banı itirazı

Falla uygulamasında “K*****” kullanıcı adına ait hesabıma, yaklaşık 15 dakika önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı cihaz banı uygulanmıştır. Uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum.

Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bu şekilde kalıcı cihaz yasağı almamı haksız ve mağduriyet oluşturan bir durum olarak görüyorum. Uygulama tarafından bana herhangi bir uyarı, açıklama veya detay da iletilmemiştir.

Bu nedenle hesabıma verilen kalıcı cihaz banının tekrar incelenmesini ve haksız olduğunu düşünüyorsanız acilen kaldırılmasını talep ediyorum. Destek birimine ulaşmama rağmen şu ana kadar bir dönüş alamadım. Konuyla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve hesabımın yeniden aktif edilmesini rica ediyorum.