Sürat Kargo Yanıltıcı Teslim Bildirimi Ve Kayıp Kargo İçin Tazmin Talebi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Dolap uygulaması üzerinden 7’sinde gönderilen ve içinde bir ceket ile bir oyuncak bulunan, toplam değeri yaklaşık 900 TL olan 14570971851181 takip numaralı kargom bana teslim edilmediği halde 9’unda “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım.

Bugün İstanbul Cennet Sürat Kargo şubesine durumu sormak için gittiğimde, kargomun herhangi bir kişiye teslim edildiği, üstelik bunu gayet lakayıt bir tavırla ifade ederek tarafıma bildirildi. Cennet Sürat Kargo şubesiyle ürünlerimin teslim edilmeden “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj atılması konusunda bu dördüncü problemimi yaşıyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Ürünüm bana teslim edilmediği halde sistemde teslim görünmesinin açıklanmasını ve kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa da içindeki ürünlerin toplam değeri olan 900 TL’nin tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.