to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 10123 pm model çamaşır makinem 12.11.2025 Çarşamba günü su alma sırasında, aldığı suyu alttan yere boşaltmaya başladı. Hemen ertesi gün, 13.11.2025 Perşembe günü teknik servis talebinde bulundum. 14.11.2025 Cuma günü Bursa Yeşil Şehir servisinden teknik servis personeli geldi. Makineyi yerinde açıp incelediklerinde kazanın kırıldığını tespit ettiler. Garanti süresi devam etmesine rağmen, kazan kırılmalarının garanti kapsamı dışında olduğunu söyleyip 10.300 ₺ onarım ücreti talep ettiler.
Neden kırıldığını sorduğumda, yabancı cisim (bozuk para, vida vb.) kaynaklı olabileceğini, yani sadece bir varsayımda bulunduklarını belirttiler. Makinenin arkasını açıp içinde yabancı bir cisim bulup bulmadıklarını sorduğumda ise “hayır” cevabını aldım. Varsayıma dayalı olarak kullanıcı hatası denilmesini kabul etmiyorum. 18.11.2025 tarihine kadar defalarca müşteri hizmetlerini ve Arçelik genel merkezini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamında olan ürünüm için ücretsiz tamir talebimin karşılanmasını istiyorum. Aksi halde 19.11.2025 Çarşamba günü bulunduğum bölgedeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Fiş numaram: 5039***76
Arçelik 9123n 9 kg çamaşır makinemde 18 Ekim 2025’ten bu yana su pompa arızası yaşıyorum. Bu arıza aynı ay içinde toplam 3 kez tekrar etti. İlk arızada yetkili servis geldi ve pompa değişimi gerektiğini söyledi. Ertesi gün yeni pompa takıldı, ancak bağlantılar yapılmadan servis ekibi ayrıldı. Bağlan...
Arçelik 9102 pmg model çamaşır makinem 03.11.2025 tarihinde durulama modunda programı tamamlamadı, suyu boşaltmadı ve program takılı kaldı. Makinemin garantisi devam ediyor. Aynı gün Arçelik müşteri hizmetlerini aradım (0541*****63 numaralı telefondan), bana makinenin sol alt kısmından suyu boşaltma...
Arçelik marka 9123 n çamaşır makinesi aldım o dönem için en pahalı çamaşır makinesinden biriydi, garantisi devam eden ürünümde amortisör vb. Mekanik parçalarda problem ve dış kısmında paslanmalar başladı. Bununla alakalı servis talep ettim gelen servis inceledi ve ardından yetkili servis beni aradı ...
2023 de aldığım Arçelik 10120 Ma 10 kg luk çamaşır makinem. 29 Eylül 2024 pazar günü yıkamaya başladıktan sonra kapağın oradan su kaçırması yaptı. Makineyi durdurup müşteri hizmetlerine bağlandım ve servis talep edildi. 30 Eylül sabah servis geldi. Baktılar ve körük lastiğin yırtık olduğunu ve fotoğ...
3D Yazıcı 41 
Airfryer 79 
Akıllı Ev Sistemleri 33 
Akım Korumalı Priz 39 
Ankastre Set 535 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.734 
Buzdolabı 10.510 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.870 
Çay Makinesi 1.494 
Çeyiz Seti 166 
Çok Amaçlı Pişirici 74 
Davlumbaz 617 
Derin Dondurucu 1.172 
Dikey Süpürge 1.108 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 506 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.743 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.313 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 25 
Kettle 84 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.878 
Kombi 455 
Kulaklık 31 
Kumanda 108 
Kurutma Makinesi 3.239 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 373 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 22 
Ocak 1.551 
Robot Süpürge 685 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 285 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 10 
Televizyon 3.314 
Termosifon 205 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 335 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 7
Yorumlar