to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederiz"
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım Arçelik 10140 10 kg çamaşır makinem yaklaşık 5 ay sonra otodoz deterjan almamaya başladı ve o günden beri ürünümü kul...
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik’ten online olarak banka kartımla yaklaşık 40.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım ilk ürün arızalı çıktığı için değişim yapıldı ve yerine ikinci ürün gönderildi. Ancak değişim sonrası gelen bu ikinci ürün de bozuk çıktı ve 5 gün önce bu ürün için ücret iades...
Ürünüm 14 Şubat'ta kuruldu bugün 25 Şubat hala çözüm yok çamaşır makinem sıkmaya geçmiyor. Servis bir daha bana hizmet vermeyecekmiş. İstanbul ramideki Arçelik servisi. 14 Şubat kuruldu 17 Şubat servis geldi sonuç normalmiş bu makinalar böyleymiş. Islak çıkarıp tekrar makineye atacakmışız. Aynı ser...
Arçelik’ten 10 Ocak 2026 tarihinde Antalya Kepez H**** U**** bayisinden 11140MX4011kgABMD7SP601400D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık 3 hafta sonra her yıkamada belirgin bir ses yapmaya başladı. 1 Şubat’ta servis kaydı oluşturdum ve servis 2 Şubat’t...
"İade sürecim hızlı bir şekilde hal oldu ilgileri için teşekkür ederim"
20.02.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Arçelik bayisinden 12 kg antrasit renk 12140mxa model çamaşır makinesi satın aldım, 21.02.2026 tarihinde de k...
27.11.2025 tarihinde Arçelik 9120tmx model çamaşır makinesi satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Makine ilk günden beri aşırı gürültülü çalıştığı için servis çağırdım, inceleme sonucunda makinenin bozuk olduğu bana açıkça söylendi. Buna rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ka...
"Koç ailesine ve Arçelik firmasına ve Koç Holding de görevli bizimle ve sorunumuzla ilgilenen ve mağduriyetimizi hemen sonuçlandıran Tuba hanıma sonsuz teşekkürler"
Arçelik’ten 24.10.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki İda Beyaz Eşya Ltd.’den 10120 mx 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığı...
2023 Kasım ayında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 7148247800 10120 m 10kg abx model çamaşır makinesi, alındığı günden beri düzgün çalışmıyor. Makine program sırasında bir durup bir çalışıyor, 2 saatlik programı 3 saate kadar uzatıyor, dakika sürekli artıyor ve bu sırada kıyafetlerimi yırtıyor. Ay...
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik’ten beyaz eşya takımı aldım. Çamaşır makinesi son 1 haftadır aşırı derecede titremeye, yerinden çıkacak gibi sallanmaya ve ...
24.12.2025 tarihinde Arçelik’ten sıfır, hiç kullanılmamış 10120mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine ilk günden itibaren arızalı çıktı ve sıkma yapmıyordu. 26’sında eve gelip ürüne baktılar, önce güncelleme yapılacağını söylediler ancak geldiklerinde makinenin bozuk olduğunu görüp iade sürec...
Yaklaşık iki ay önce İzmir Bayraklı’daki bir mağazadan Arçelik 11141 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 25.000 TL ödeyerek aldım ve haftada bir kez olacak şekilde oldukça düşük sıklıkta kullandım. İlk ay herhangi bir sorun yokken, ikinci ayın içinde, yaklaşık aralık ayının üçüncü haftasında m...
"Bugün öğlen vakti, ürünü satın almış olduğum Şişli Kardeşler Ticaret Arçelik Yetkili Bayisi’nden Adem Bey ile görüşmemizde, kendisi konuyla yakından ilgileneceğini ve mağduriyeti ortadan kaldırmak için girişimde bulunacağını iletti. Bu yaklaşımını olumlu karşılıyorum ve gelişmeleri takip ederek buradan da bilgi paylaşacağım."
20.12.2025 tarihinde Ankara T**** G****’te bulunan Cempa Arçelik mağazasından 10140 MP og model çamaşır makinesi ve 6467 wf 16 programlı inox bulaşık ...
Kadıköy’deki Hepsi Outlet mağazasından yaklaşık bir buçuk ay bile olmadan, 13.750 TL ödeyerek spot çamaşır makinesi aldım; faturası da mevcut. İlk gönderilen Vestel marka makinenin içi paslı çıktı; değişim talep ettiğimde zorla, isteksizce değiştirdiler. Gelen ikinci üründe ise bu kez ekran çatlak v...
Arçelik’in İstanbul Bahçelievler Kocasinan bayisinden 16.12.2025 tarihinde 11140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Trendyol veya benzeri siteler yerine özellikle muhatap bulabilmek için Arçelik mağazasını tercih etmemize rağmen, ilk günden itibaren son derece sorunlu ve yıpratıcı bir süreç yaşad...
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Arçelik’ten 9125 NB model çamaşır makinesi satın aldım ve makineyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Arçelik servisiyle uğraşmak zorunda kaldım, artık gerçekten mağdur durumdayım. Şu zamana kadar 6–7 kez servis geldi. İlk geldiklerinde arıza ...
Aldığım ürün bozuk çıktı. Bana istediğim ürün yerine kendi belirledikleri ürünle değişim yapabileceklerini söylüyorlar. Satın almış olduğum 9124 N MG model çamaşır makinesi bozuk çıktı. Satın aldığım ürün ellerinde olmadığı için onun yerine bana 9120 MP OG isimli çamaşır makinesini önerdiler. Fakat ...
"Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi özellikle sıcak yıkamalarda çok yüksek sesle çalışıyordu. Bu durum hem kullanım konforumuzu bozdu hem de makinede bir arıza olabileceğinden endişe etmemize neden oldu. Sorunu ilettikten sonra değişim süreci açıkçası biraz zor ve yorucu geçti, ancak sonunda makinem yenisiyle değiştirildi ve şu an yeni makineyi kullanıyorum. Sonuç olarak sorunumun çözülmüş olmasından memnunum. Bu süreçte şikayetimin görünür olmasına ve sonuca ulaşmasına katkı sağlayan Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim."
Arçelik çamaşır makinesi aldım, 1,5 yıl oldu, ana kart değişti, çamaşırları kırıştırdı. 3-4 kez tamirci geldi, onlar bile 'Neden değişim yapılmıyor?' ...
12.02.2019 tarihinde Arçelik mağazasından 7 yıl garantili Arçelik 8103 YPS model çamaşır makinesi satın aldım. Makine geldiği günden bu yana sürekli arıza verdi ve hiçbir zaman sorunsuz kullanamadım. Şu anda da makine arızalı durumda ve kullanılamıyor, ayrıca çamaşırlarımı tiftikleyerek zarar veriyo...
"Şikayet ettikten bir gün sonra hemen arayıp randevu oluşturduk sorunun ne olduğunu güzelce dinlediler ve gerekli bilgiyi verdiler ilgilerine çok memnun kaldım"
Arçelik marka 9123n model numaralı çamaşır makinesi aldım. Kurulumdan yaklaşık 1 ay sonra makinem sesli ve sarsıntılı çalışmaya başladı. Sorunu çözmek için ilk olarak Bahçeşehir İmar Teknik yetkili servisi 3 defa geldi ancak “normal bir şey yok” diyerek herhangi bir işlem yapmadan gittiler. 4. Ve 5....
19 Eylül tarihinde, Arçelik 10120 mx çamaşır makinem ve diğer Arçelik ürünlerimle ilgili Esenler/İstanbul şubesinden gelen servis elemanı Y**** A*** ile çok ciddi bir sorun yaşadım. Servis elemanı, ürünlerimin garantisi ve kaskosu olmasına rağmen çamaşır makinesinin değişimi için 1500 TL’yi kendi IB...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
