to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Değişim İsteği
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik’ten 10120mxs model bir çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli arıza veriyor, bir yıl içinde 4–5 kez servis gelmek zorunda kaldı. Buna rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi ve şu anda da makine yaklaşık bir haftadır yine bozuk durumda.
Son arızada servise durumu ilettiğimde kazan dökülecek denmesine rağmen, problem makineden kaynaklanmasına karşın suçu bize yüklemeye çalıştılar. Oysa bu ürün en başından beri sorunlu ve aynı tip arızalar tekrar ediyor, kullanım hatası olmadığını düşünüyorum. Servis son gelişinde herhangi bir yazılı rapor veya servis formu da bırakmadı.
Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu makineyi artık kullanmak istemiyorum. Arçelik’ten, hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürünün değiştirilerek yerine sorunsuz çalışan bir makine verilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Ben aslında Arçelik ten çok memnunum ama bu çamaşır makinesi özellikle bu modeliniz benim gibi bir çok insanın bu makineden sorun yaşadığını okudum değişim istiyorum başka bir modelle
