Arçelik Buzdolabıtüketici hakem heyeti kararı

Arçelik Pazarlama A.Ş. Genel Müdürlüğü’ Firmanızın güvencesine dayanarak satın almış olduğum, dönemin son teknoloji Arç...elik 2530 cm model buzdolabında, henüz 10 yıllık kullanım/ekonomik ömrünü doldurmadan 03.09.2026 tarihinde gaz kaçağı sorunu meydana gelmiştir. Durum üzerine 04.09.2026 tarihinde A...

Arçelik marka buzdolabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 12.08.2026 tarihinde 1...11520260001293 karar numaralı dosya ile ürünün ayıpsız misli ile değişimine karar verildi. Bu karara rağmen Arçelik, bugüne kadar buzdolabımın değişimini gerçekleştirmedi. Hakem H...

Arçelik’ten aldığımız ve sonradan teşhir olduğu anlaşılan ürünler nedeniyle yaklaşık 1 yıldır mağduriyet yaşıyoruz. Tüke...tici Hakem Heyeti lehimize “misliyle değişim” kararı verdi. Aynı karar kapsamında çamaşır makinesi değiştirildi, ancak buzdolabı için 6 aydır oyalanıyoruz. Arçelik Giresun Stadyum...

Arçelik marka buzdolabımda 2022 Temmuz ayından beri yüksek ses ve soğutma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca yet...kili servis geldi, parça değişimi yapılacağını söyleyip her seferinde parça değişimi sonrası dolabın düzeleceğini ifade ettiler ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Hem ...

Ocak ayında Arçelik marka buzdolabım arıza yaptı ve bu arıza nedeniyle içindeki tüm ürünlerimiz bozuldu. Buzdolabının ke...ndisi yaklaşık 56 bin tl değerinde, içindeki gıda ve diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 20 bin tl civarında maddi zarara uğradım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tüketici ...

27.03.2026 tarihinde Beşfidan Mobilya şubesinden, Arçelik 391572 eı 7293720177 model, gardırop tipi bir buzdolabı satın ...aldık. Mağaza çalışanına özellikle dondurucu kısmı soğutucu olabilen, Joker özellikli bir ürün aradığımızı söyledik; o da bu talebimize uygun olduğunu belirterek bu modeli önerdi v...

2019 yılında aldığım Arçelik 2498 cnıy A++ model buzdolabım arızalandı ve y...etkili servisiniz ürünün tamir edilemediğini, değişim kararı alındığını ile...

Arçelik’ten satın aldığım 584611 MB model buzdolabının kurulumu yapıldıktan sonra yaklaşık 3 ay hiç kullanılmadı, kurulu...mdan yaklaşık 7 ay sonra sürekli arıza vermeye başladı. İki yıla yakın süre boyunca defalarca yetkili servise başvurdum, her seferinde sadece parça değişimi yaparak sorunu geçici o...

Arçelik markalı 584611 model buzdolabım için Tüketici Hakem Heyeti tarafından ürün değişimine karar verildi. Bu karar so...nrasında eski ürünümün üst modeli olan 283616 el Wi‑Fi + BLE buzdolabını, 8.900 TL ilave ücret ödeyerek yeni adresime teslim aldım. Teslimat sırasında benden herhangi bir imza alın...

Arçelik markasından İstanbul Şişli ’de satın aldığımız eb_83cm_NF_Kombi_Disp___Buzdolabı (283613 eb) model buzdolabı, al...ındığı günden bu yana soğutmama problemi yaşamaktadır. Yaklaşık dört yıldır devam eden bu sorun nedeniyle Arçelik yetkili servisi bugüne kadar üç kez eve gelmiş, ancak yapılan tüm ...

Arçelik markalı buzdolabım için yetkili servis çağırmam sonucunda ücretli değişim kararı verildi. 30.12.2025 tarihinde t...arafıma bildirilen tutar olan 32.000 TL’yi kredi kartıyla eksiksiz olarak ödedim, ayrıca bu işlem öncesinde servis için 650 TL de hizmet bedeli ödedim. Tüm bu ödemelere rağmen geçe...

Kırklareli’deki Arçelik bayisinden 30.09.2025 tarihinde Arçelik 270514 E model buzdolabı satın aldım. Bayide bana göster...ilen ürün ile eve teslim edilen ürünün kapıları dahil olmak üzere farklı olduğunu, teslimat sırasında ürünü açtığımızda fark ettim. Satın alma esnasında bayide çektiğim videoda da ...

21.11.2024 tarihinde Gaziantep Teypaş Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 39...1572 ESC buzdolabı ayıplı ürün olarak teslim edildi. Ürün ilk günden itibar...

Haziran ayından beri Arçelik’ten aldığım 6144 ı model bulaşık makinesi ve 274581 eı model buzdolabında arıza yaşadım. He...r iki ürün için de defalarca arıza bildirimi yaptım ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve iki ürün için de değişim talebim kabul edil...

Buzdolabında yaşanan sıkıntı sonucunda, Tüketici Hakem Heyeti kararını yarg...ıya taşıyarak buzdolabının misli ile değişimine karar verilmiş olmasına rağ...

Arçelik Buzdolabı Sorunu ve Teknik Servis Yetersizliği 2025 yılı Mart ayında Arçelik bayisinden satın almış olduğum buzd...olabının meyve-sebze bölmesinde başından beri devam eden soğutma problemi bulunmaktadır. Defalarca teknik servise başvurmama rağmen, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmamış; yalnızca ...

Arçelik'ten 2 yıl önce buzdolabı aldım, 3 defa fan arızası oldu. Dolap değişimi istediğimde 6 aydan sonra sadece Tüketic...i Hakem Heyeti kararı olmadan değişim yapamayacaklarını söylediler. Tüketici hakem kararı aylarca sürüyor. Bir an evvel değiştirilmesini istiyorum.

Arçelik marka buzdolabının soğutma ile ilgili problemi neticesinde yetkili servis çağrıldı. Servis, buzdolabının gözle g...örülmeyen iç gövdesinde bir çatlama olduğunu, tamirinin mümkün olamayacağından sebep değişim kararı vermiştir. Buzdolabı 9 yıllıktır. İç gövdede gözle görülmeyen, kullanıcının müda...

20 gündür talep açtığım halde, Tüketici Hakem Heyeti kararı ile buzdolabı d...eğişimi sağlanmıyor ve keyiflerine göre kaydımı kapatıyorlar. Devletin verd...

Arçelik gardırop tipi buzdolapları, en az 10 yıl olan mutat ömrünü bile tamamlamadan çöp mü oluyor? ... 7 yıl önce Arçe...lik markasına güvenerek aldığımız 8844 SBS ny model gardırop tipi buzdolabımız hiçbir belirti vermeden soğutmamaya başladı. Fark ettiğimizde, dondurucu kısmında bulunan kurban bayr...

Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. 2 yıl süren garantisi vardı. 3. Yı...lında motor kartı yandı ücretli değişim yaptık. 5. Yılda gaz kaçağı teşhisi...