"Başta iletişim kaynaklı sıkıntı yaşasam da Arçelik yine yanıltmadı. Teşekkür ederim..."
Arçelik Buzdolabıtamir
1.205 şikayet
Arçelik Buzdolabı Motor Değişim Ücreti İadesi Talebi
Arçelik marka 2395 model buzdolabım 16 Nisan’da arızalandı. Yetkili servis incelemesi sonucunda motor değişimi gerektiği... söylendi ve 5282***58 numaralı servis formu/fatura ile 13.410 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak motor değişiminden kısa bir süre sonra buzdolabı tekrar soğutmamaya
Arçelik Buzdolabında Parça Teslimi Gecikmesi Ve İkame Ürün Eksikliği
04.09.2026 tarihinde Arçelik marka buzdolabım aniden çalışmamaya başladı. 05.09.2026 tarihinde gelen yetkili servis, kar...tın yandığını, inverter kart siparişi vereceklerini ve parçanın 3–4 güne geleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak daha sonra telefonuma gelen mesajda parçanın 09.09.2026 tarihinde gelece
Arçelik Buzdolabının Motoru Kısa Sürede Tekrar Arızalandı, Servis Ücreti Aşırı
2019 yılında en lüks modellerinden olduğunu düşünerek Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ancak buzdolabının motoru... 2022 yılında arıza yaptı ve o dönemde masrafı kendi cebimden karşılayarak tamir ettirdim. 2026 yılı Ağustos ayında buzdolabı yeniden motor arızası vererek soğutmayı tamamen kesti.
Teslim Edilen Buzdolabının Hasarı Nedeniyle Yeni Ürün Ve İade Talebi
31.08.2026 tarihinde Trabzon Yomra Arçelik bayisinden Arçelik 2783 deb model buzdolabı-derin dondurucu satın aldım. 02.0...9.2026 tarihinde saat 14.35’te ürün evime servis tarafından getirilirken yere sürtülerek taşındı ve bu sürtme sonucunda kapak kısmındaki boyalar atıldı, ezilme ve çizikler oluştu.

Manevi Değere Sahip Tornavida Alındı Ve Servis Tarafından Görmezden Gelindi
Arçelik buzdolabımızın kapağıyla ilgili sorun için Ufuktepe’deki evimize gelen servisten 4263 tmb model buzdolabımızın t...amiri için hizmet aldım ve servis ücretini ödedim. Kapakla ilgili işlemde bir sorun yaşamadım ancak tamir sırasında kendi kişisel yıldız tornavidam, servis ekibi tarafından çantala
Arçelik Buzdolabının Başlangıçtan Ayıplı Olması Ve Gaz Kaçağı Nedeniyle Ücretsiz Değişim İsteği
Arçelik markasına ait 270560ebc model buzdolabını ilk satın aldığım günden beri aslında sorunsuz kullanamadım. Ürünü tes...lim aldığımda buzdolabının içinde göçükler, kapağında ise daha yoğun şekilde ezikler vardı. Servisle görüştüğümde sadece kapağı değiştirmeyi teklif ettiler, ben de iyi niyetli olar
Fatura Düzeltmesi Olmadan Buzdolabı Teslim Edilmiyor Ve 2 Aylık Cevapsızlık
Arçelik’ten bozulan buzdolabımız için servise gelen ekip, dolabın tamir olamayacağını ve ücretli değişim yapabileceğimiz...i ilettiler. Ödeme yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak ödeme yapacağız fakat fatura kesilmesi için ne yapılması gerektiğini sorduğumda, daha önceki alınan buzdolabı nereye
Arçelik Buzdolabım Gaz Kaçağıyla Arızalandı, Servis Yetersizliği Gıdalarımızı Çöpe Atmaya Zorladı
Arçelik XXL 720 Lite model buzdolabım yaklaşık 10 gündür elimde olmadığı için kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde... mağdur oldum. 20 Ağustos’ta buzdolabı soğutma yapmadığı için Gaziantep İslahiye servisine arıza kaydı bıraktık, 22 Ağustos’ta gelip ana kart değişimi yaptılar. Ancak sorun düzelme
Üst Soğutma Arızası Nedeniyle Garantili Değişim Talebi
"Arçelik: Sadece ürünün değil, müşterisinin de arkasında. Gerçekten memnun oldum hizmetinizden... Sağ olun var olun..."
2024 yılı Eylül ayında satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, henüz 2 yılı... bile dolmadan üst soğutucu bölümünde ciddi bir soğutma arızası verdi. Alt
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Servisinin Buzdolabı Teslimatı Sırasında Apartman Kapısı Kırıldı, Şirket Üstlenmiyor
10 Ağustos’ta satın aldığımız Arçelik marka buzdolabımızı teslim etmek üzere Arçelik’e bağlı servis ekibi binamıza geldi.... Buzdolabını apartmana sokarken apartman kapısının camını ve demir aksamının kaynağını kırdılar ve hiçbir açıklama yapmadan, yaşanan hasarı bize bildirmeden binadan ayrıldılar. E
Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Hatalı Servis Nedeniyle Tutar İadesi Talebi
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik aynı model buzdolabında yaşadığım soğutma, dondurma ve yiyecek küflendirme sorunla...rı yüzünden bir çok kez motor da dahil parçaları değişmesine rağmen sorun düzelmeyince değişim talep ettim. Yaz günü iki ay bekledikten sonra nihayet bugün, 28.08.2026 tarihinde ay


Arçelik Buzdolabında Uzun Süreli Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi
Arçelik marka 270475 eb model buzdolabım uzun süredir soğutma problemi yaşıyordu, yaklaşık bir senedir de uyarı veriyord...u. Sorun iyice arttığı için 30.07.2026 tarihinde buzdolabı kırmızı ışık uyarısı veriyor ve soğutmuyor şikayetiyle 5245***91 numaralı talebi oluşturdum. Yetkili servisle defalarca g
Arçelik Buzdolabımda Kaçak Testi 5 Bin Lira, Soğutma Sorunu Çözülmedi
Arçelik markasına ait 2476 CEI model buzdolabım ve ilgili servis geldi. Ürünle bağlantılı gövde kaçak testi olduğunu söy...ledi. Atölyeye alınacağını ve gövde de kaçak testi varsa tamiri olmadığını söyledi yani 6-7 yıllık dolap çöp mü demek. Ha bu arada sadece gövde kaçak testi 5000 TL miş vs... Servis
Yeni Alınan Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Süreci Uzuyor, Hemen Değişim Talebi
19 Ağustos’ta Bursa Uğurlu Fomara Arçelik bayisinden bir Arçelik buzdolabı satın aldım. Ürünü eve getirdikleri ilk günde...n beri buzdolabı soğutmuyor ve ürün fiilen kullanılamaz durumda. Sorunla ilgili olarak defalarca Arçelik servisiyle görüştüm. Servisten farklı farklı kişiler gelip gidiyor, biri “
Arçelik Buzdolabım Soğutmuyor, Servis Gecikiyor Ve Değişim Talebi Reddedildi
Arçelik marka 570505 MB model buzdolabımda alt kısmın soğutmamasıyla ilgili bir problem yaşadım. 17 Ağustos’ta çağırdığı...m servis, cihazın arka panelinin arızalı olduğunu, tamir edilemeyeceğini ve yeni cihaz almam gerektiğini söyledi. Cihazım 7 yıl 4 aylık ve garanti süresi dolmuş olsa da Arçelik’in


Garantili Buzdolabı Arızası Çözülmedi, Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
Arçelik marka 284630 el 84 cm buzdolabımı 2021 yılında satın aldım. Cihaz bir süredir ekranda sıcaklık ünlem uyarısı ver...iyor, dondurucu bölümü yaklaşık 10 gündür hiçbir şeyi dondurmuyor ve dolap genel olarak da tam anlamıyla soğutma yapmıyor. Bu nedenle son aylarda 3 defa servis çağırmak zorunda kal
Arçelik Buzdolabı Garanti Dışı Arızada Yüksek Değişim Ücreti Kabul Edilemez
2019 yılında satın aldığım ve garanti uzatması ile Nisan 2026’ya kadar garanti kapsamında olan Arçelik 570505 MB buzdola...bım Temmuz 2026’da arızalandı. Bunun üzerine 5255***66 numaralı kayıtla yetkili servisi çağırdım. Servis ekibi yaptığı incelemede arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, gövde pane
Garanti Kapsamındaki Buzdolabında Tekrarlanan Arızalar Ve Uzun Bekleme
"Ürün değişimim yapıldı. Arçelik yetkililerine ilgi ve alakaları için teşekkür ederim."


Arçelik Buzdolabı Fan Parçası Üretim Dışı, Servis Ücretinin İadesi Ve Yeni Ürün Talebi
Arçelik marka çift kapılı sandık tipi buzdolabımın soğutma fanında geçen hafta arıza meydana geldi ve Arçelik servisini ...çağırdım. Gelen servis önce benden servis ücretini aldı, ardından soğutma fanının değişmesi gerektiğini ve yaklaşık 5.000 TL masrafı olduğunu söyledi. 25 Ağustos’ta fanın takılacağ
Arçelik Buzdolabı Değişiminde Sıfır Sözüyle Aldatılma Ve 30 Bin TL Ödeme Şikayeti
Arçelik’ten 7 yıl önce revizyonlu olarak aldığımız buzdolabı arızalandı. Gelen servis, kasada çatlak olduğunu, tamir imk...anı olmadığını ve istersek değişim yapılabileceğini söyledi. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk. Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından aranarak, sıfır bir buzdolabı ile değiş
Arçelik Buzdolabı Soğutmama Sorunu Ve Servis İletişim Kısır Döngüsü
"Arçelik servisine teşekkür ediyorum. Sorun çözüldü."
Balıkesir Arçelik Servisi ve İletişim Kısır Döngüsü Yüzünden 1 Aydır Mağdur...um Yaklaşık bir aydır Arçelik buzdolabımın soğutmama arızasıyla uğraşmak
Arçelik Servisi Yedek Parça Temin Edemiyor, Müşteriyi Yüksek Fiyatlı Yeni Buzdolabına Yönlendiriyor
Arçelik’ten yıllar önce aldığım 5796 NH_74cm_NF model buzdolabımın 10 yıllık süresinin dolmasına 2 ay kala, dokunmatik p...anelinde arıza oluştu. Cihaz kendi kendine mod değiştirmeye ve bunu yaparken sürekli uyarı sesi çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdım. Gelen servis, display a
Arçelik Buzdolabımda Üretim Hatası Nedeniyle Gaz Kaçağı Ve Tamir İmkânsızlığı
2019 yılında aldığım Arçelik 270560eb model buzdolabım, Ağustos 2026 tarihinde gövdeden gaz kaçağı sebebiyle tamamen kul...lanılamaz hâle geldi. Yetkili servisin incelemesi sonucunda bunun tamir edilemeyen bir arıza olduğu ve parça tedariki ya da onarım imkanı bulunmadığı tarafıma bildirildi. Arçelik
Arçelik Kategorileri
3D Yazıcı29
Airfryer97
Akıllı Ev Sistemleri74
Akım Korumalı Priz71
Ankastre Set558
Aspiratör129
Bilgisayar21
Blender344
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici64
Bulaşık Makinesi5.497
Buzdolabı9.225
Cep Telefonu67
Çamaşır Makinesi9.283
Çay Makinesi1.554
Çeyiz Seti126
Çok Amaçlı Pişirici74
Davlumbaz621
Derin Dondurucu1.074
Dikey Süpürge1.164
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi34
Elektrikli Isıtıcı17
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge430
Epilasyon Aleti2
Fırın1.655
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi82
Hava Soğutucu285
Hava Temizleyici20
Isı Pompası59
Kahve Makinesi2.483
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı29
Kettle123
Kıyma Makinesi25
Klima6.296
Kombi437
Kulaklık16
Kumanda146
Kurutma Makinesi3.437
Kurutmalı Çamaşır Makinesi551
Mikrodalga243
Mikser14
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.489
Robot Süpürge659
Rondo46
Saç Düzleştirici7
Saç Kurutma Makinesi10
Semaver96
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı416
Su Sebili398
Şofben38
Tablet14
Televizyon2.354
Termosifon209
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi437
Ütü302
Vantilatör115
Waffle Makinesi13
Yazar Kasa16
Yoğurt Makinesi57
Yumurta Pişirme Makinesi2
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96

















