to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2019 tarihinde Arçelik Kırıkkale bayisinden 283729 ei 83 cm inox kombi buzdolabı satın aldım, kurulumu yapıldı ve ürünü düzenli olarak kullandım. Ürünün garanti uzatımını da yaptırmış olmama ve kullanım ömrünün 10 yıl olarak belirtilmesine rağmen cihazda kronik arızalar yaşadım. İlk arıza 01....
Yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım Arçelik marka buzdolabım, deprem nedeniyle yaklaşık 3 yıl boyunca hiç kullanılmamasına rağmen şu anda ne alt ne de üst bölmede kesinlikle soğutma yapmamaktadır. Bu nedenle Dolap tamamen kullanılamaz hâle gelmiş, içindeki gıda ürünlerim bozulmuş ve maddi zarara uğram...
Ankara Yenimahalle’de bulunan Arçelik yetkili servisine bağlı olarak aldığımız buzdolabı 14 Mart’tan itibaren soğutmamaya başladı. Ürün çalışmadığı için evimizdeki gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadık. Servisi aradığımızda ürünü tamir etmeye çalıştılar fakat sorunu çözemeyince bize yeni buzd...
"Ücretsiz değişim beni çok memnun ederdi ancak buna da şükür"
Arçelik markasına ait 270477 model buzdolabımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Bundan 1 hafta önce buzdolabım arızalandı ve soğutma yapmamaya başladı....
17.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570475 el model buzdolabı, kurulum esnasında yetkili servis tarafından hasar verilmiş şekilde teslim edilmiştir. Servis ekibi bu durum üzerine kapak değişimi ve +4 yıl ek garanti teklif etmiştir; ancak sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden tamir görmesin...
Arçelik 5088 nf buzdolabım yaklaşık bir ay önce soğutma problemi yaşamaya başladı. Bunun üzerine Antalya Muratpaşa Doğu Garajı Arçelik servisini çağırdım. Servis yaklaşık 10 gün kadar önce gelip buzdolabını tamir ettiğini söyleyerek benden 6.340 TL ücret aldı. Ancak birkaç gün geçmeden buzdolabı ye...
Arçelik marka 574561 el model buzdolabımız yaklaşık üç ay önce hafif sesli çalışmaya başladı, ardından alt kısmı soğutmamaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık. Servis, beş yıllık cihazda gövdeden gaz kaçağı olduğunu, bu nedenle tamir edilemeyeceğini söyleyip cihazın üç yıllık garantisinin bitti...
2020 yılında Niğde Bor ilçesinden aldığım Arçelik 270560E1 model buzdolabı, satın aldığımız günden beri özellikle dondurucu kısmında sürekli sorun çıkarmaktadır. Sürekli buzlanma ve sistemle ilgili sıkıntılar yaşadığımız için belirli aralıklarla buzu çözüp tekrar çalıştırmak zorunda kaldık; ancak so...
2017 yılında Arçelik 2495 cnmy model buzdolabını, özellikle 10 yıl parça ve tamir garantisi olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünün 7 yıllık standart garantisi boyunca soğutma problemi yaşadım, bu süreçte servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde conta, kapak gibi farklı gerekçelerle işlem yapıld...
Arçelik markasına ait D70455N model buzdolabım 2022 yılında kurulumu yapıldı. 2025 Nisan ayında sensör arızası nedeniyle teknik servis tarafından tamir edildi. Yaklaşık 10–11 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 19 Mart 2026 tarihinde, bayramın birinci günü aynı arızayı tekrar yaşadım. Bu arıza sırasında...
Arçelik marka 270480mı model buzdolabımızın dolap kısmı Ocak 2026’dan beri soğutmuyor. Yaklaşık 6 yıllık bir cihaz olmasına rağmen yetkili servis, sorunun fabrikasyon bir hata olduğunu, bu nedenle tamirinin mümkün olmadığını belirtti. Henüz kullanım ömrünü tamamlamamış bir ürünün bu şekilde devre dı...
Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmamaya başladı, içeriden su sesi geliyordu. Servis çağırdığımızda gaz sıkışması olduğu, parçanın bulunamadığı ve bu nedenle buzdolabının tamir edilemeyeceği, yerine yeni bir dolap almamız gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte ne geçici bir dolap temin edild...
Arçelik’ten aldığım buzdolabı, satın aldığım ilk günden beri düzgün şekilde soğutmuyor. Defalarca kez içindeki tüm malzemelerim bozulup çöpe gitmek zorunda kaldım. Ürünü alırken özellikle güvenerek ekstra ücret ödeyip garantisini 10 yıla çıkarttım; şu an garantimin bitmesine daha 3 yıl kalmasına rağ...
Sayın Yetkili, Benim 270514 eı model buzdolabımın seri numarası 7298220194, tahmini satın alma tarihi Eylül 2023, garanti bitiş tarihi 12 Eylül 2026’dır. Ürünü aldığım günden beri dolap yeterli şekilde soğutmuyor. Yaklaşık 10 ay önce motor değişimi yapıldı. Yakın zamanda servis geldi ve boru temizl...
2025 yılında Rize Asnur Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldık. Satın alma aşamasında özellikle belirttiğimiz bir özellik için sorduk ve bu mode...
Yaklaşık 10 yıldır kullandığımız Arçelik marka buzdolabımız yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Bunun üzerine Arçelik servisini çağırdık ve gelen servis, buzdolabının iç gövdesinde gaz kaçakları olduğunu tespit etti. Servis, gaz kaçağı tamir edilse bile sorunun tekrarlayabileceğini, bu nedenle sıfır ci...
Arçelik markalı no frost buzdolabım 14.03.2026 Cumartesi günü Mardin Artuklu’daki servis tarafından evimden alınmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın cihazın durumu ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evde buzdolabı olmadan büyük mağduriyet yaşıyorum ve günlük hayatım bu duru...
2016 Haziran ayında alınan buzdolabı, 2026 Şubat ayında bozuldu ve yetkili servis çağrıldı. Gelen servis, buzdolabının iç ısıtıcısının bozuk olduğunu ve buzdolabının içini çatlattığını, bunun tamirinin olmadığını söyledi. Sebep olarak da ürünün 2014 üretimi olduğunu ileri sürdüler. Fakat benim ürün ...
Arçelik 270531 model buzdolabım soğutmadığı için 06.03.2026 tarihinde servis çağırdım. Servis incelemesinde bir parçanın değişmesi gerektiğini, ayrıca buzluk bölümünde rafın yerleştiği gövde kısmında malzeme kalitesizliğinden kaynaklanan bir parçalanma olduğunu söyledi. Bu nedenle ürün için değişim ...
Arçelik 2498 cny++ model buzdolabımın dondurucu bölmesi soğuturken, üst kısım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu arıza nedeniyle yiyeceklerimi sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Ürünü 2019 yılında almıştım. Yaşadığım sorun sonrası Arçelik yetkili servisi...
"Ürün yenisi ile değiştirildi. Bakalım bu ürün arıza yapacak mı?"
"Geç oldu güç oldu ama sorunumuz giderildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıl önce arkadaş tavsiyesiyle Vestel’i bırakıp Arçelik’e geçerek Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’indeki Demirezenler mağazasından üçlü ...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık 7 yıl önce aldığım Arçelik 2520 CEI model buzdolabım son 2 senedir sürekli arıza veriyor. Geçen sene yaşadığım arızada, geç de olsa ücret öde...
Arçelik 2489 cngb model buzdolabım için soğutmama ve aşırı ses şikayetiyle Tekirdağ Çorlu Bağlar servisi üzerinden servis talebinde bulundum. Gelen ilk yetkili servis, motor ve kompresör arızası olduğunu, toplam 13.810 TL ücret çıkacağını, ancak takılacak parçaların hiçbir şekilde garanti kapsamında...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
