Arçelik Buzdolabı Arızası: Soğutmuyor Ve 8 Bin Liraya Tamir Ücreti

Arçelik marka buzdolabım 30 Ekim 2026 tarihinden beri soğutmuyor ve bu nedenle içindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih etmiştim, elektrik kesintisi sık olan bir bölgede de yaşamıyorum. Ayrıca olası dalgalanmalardan etkilenmemesi için, Arçelik’in önerisiyle akım korumalı prizi de aynı zamanda satın almıştım.

Sorun yaşayınca Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servisin düzenlediği arıza tespit makbuzunda fan motoru ve kartların bozulduğu, değişmesi gerektiği yazıyor ve bu işlem için yaklaşık 8.000 TL ücret talep edildi. Buzdolabımın garanti süresi yaklaşık 6 ay önce bitti; ancak garanti biter bitmez böyle ağır ve maliyetli bir arıza çıkması, üstelik akım korumalı priz de kullanmama rağmen bu durumun yaşanması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Arçelik’ten, çıkan bu yüksek ücret konusunda yardımcı olmasını, parça ve işçilik bedelinde indirim veya mümkünse maliyetin tamamen karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.