to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım SD 9361 model şarjlı dik süpürge tam bir buçuk aydır İs...tanbul Sarıyer’deki teknik serviste olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. C
Yaklaşık 6 ay önce yeni aldığım Arçelik buzdolabı mart ayında aniden soğutmamaya başladı ve arızalandığını fark ettim. B...unun üzerine yetkili servisi aradım, gelen servis inceleme yaptı ve ürünün yenisi ile değişimini sağladı. Ancak arıza yaşanan dönemde buzdolabının içinde marketten aldığım gıdalar
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini aldıktan sonra henüz ilk yıl dolmadan cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Önce k...azanla ilgili problemler çıktı, makine üç kez kazan değişimine gitti ve buna rağmen hâlâ kıyafetlerimi yırtmaya devam ediyor. Sürekli değişen kazana rağmen çamaşırlarımın zarar gör
"İlgilenen herkese teşekkür ederim, şikayetimiz ve ısrarımız sonucu değişim onaylandı. Garantisi olmadığı için gövde ücretine yeni ürünle değişim olacak, ödemesini yaptık sevkiyat sürecinde şu an, umarım sorunsuz şekilde teslim alırız"
Arçelik 270530 model buzdolabımızın üst kısmı soğutmamaya başladı. Yetkili ...servisi aradığımızda bir parçanın değişmesi gerektiği, eğer sorun ondan kay
"Teşekkür ederim"
2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve o tarihten beri Arçelik 2597 ce model buzdolabını kullanmaktayım.... 10.04.2026 tarihinde buzdolabım arıza yaptı, soğutma problemi yaşamaya başladım ve ertesi gün, 11.04.2026’da Arçelik yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Aynı gün gelen se
"Şikayet sonrasında ilgilenilip ürün gönderimi yapıldığı için teşekkürler."
2025 Aralık ayında Arçelik’ten fk 6310 s model filtre kahve makinesi satın ...aldım. Ürün teslimden yaklaşık iki hafta sonra arıza yaptığı için servise g
"Hızlı ve çözüm odaklı dönüşünüz için teşekkür ederim."
Kağıthane Axis AVM’de bulunan Arçelik mağazasından Arçelik 1151 GD model su... sebili aldık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu
Geçen yıl Arçelik marka 10120 Max cycle tech 10 kg 1200 devir çamaşır makin...esi aldım. Deterjan gözünün kapandığı yerde boya sıyrılması fark ettim sonr
"Teşekkürler."
13.04.2026 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi için servis talep etmiştim. Bana 14.04.2026 tarihinde randevu verdil...er. Servis elemanı geldi ve makinenin kazanında arıza olduğunu ve 15bin civarı tamir ücreti çıkacağını söyledi. Bende vazgeçtim ve 800 TL servis ücreti talep etti ve bu parayı tesl
22.07.2024 tarihinde Arçelik’ten almış olduğum 800kmx 8 kg çamaşır kurutma makinesi iki haftadır filtre bölmesine su kaç...ırıyor, çamaşırları kurutmuyor ve programını tamamlamıyor. Bu nedenle makineyi iki haftadır hiç kullanamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez yetkili servisi çağırmama rağmen, teknik servis
Arçelik ütümüz için 31 Mart tarihinde İstanbul Sarıyer Büyükdere bölgesindeki yetkili servise başvurduk. Servis ekipleri... ütüyü evden teslim aldı ve sadece iki sokak mesafe için 600 TL ücret talep ettiler. Garanti kapsamı dışında olduğu için toplamda 2.600 TL ödeme yaptık ve işlem için bize 5124***82
Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce kullanmaya başladım, son 30 gündür ise kurutma işlemi d...üzgün çalışmıyor. Hangi programı seçersem seçeyim kurutma bittiğinde çamaşırlar ıslak çıkıyor ve makineden beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Ar
"Müşteri Temsilcisi Selda Hanıma bu süreçteki ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum. Ayrıca Bozkır teknik servis Mehmet Çetinkaya ya emeklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Arçelik RS 3221 model robot süpürgem tam şarjlı olmasına rağmen çalışmıyor ve hiçbir şekilde resetlenmiyor. Yaklaşık bir... haftadır bu sorunu yaşıyorum ve ürünü garanti süresi dolduktan sonra bu şekilde kullanamaz hale gelmiş bulunuyorum. Ürünü servise göndermeden önce, benzer sorun yaşayan var mı di
Arçelik Imperium Robo RS 9131 robot süpürgeyi 08.2023 tarihinde internetten satın aldım. Ürünün sorunları daha üçüncü ay...ından itibaren başladı ve yaklaşık iki yıl boyunca defalarca kez servise gitti. Bu süre içinde neredeyse tüm parçaları, motor da dahil olmak üzere, değişti. Her seferinde ürün değ
"Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabımız şubat ayının ilk haftasında bozuldu. Ürün teslim... alınıp kontrol edildi ve değişim olacağı söylendi, bu süreç zaten 20 günde
Arçelik marka, yaklaşık 9,5 yıllık buzdolabımın kompresörü 3 gün önce arızalandı ve buzdolabı tamamen çalışmaz hale geld...i. Soğutma yapmadığı için tüm kullanımım durdu. İzmir Bornova’da yaşayan biri olarak Arçelik servisi ile iletişime geçtim ve gelen servis ekibi motorun arızalı olduğunu belirtti.
"Şikayetime hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı bunun için teşekkür ederim."
2018 yılında İstanbul’dan satın aldığım Arçelik 2520 CEI buzdolabım, yaklaşık 7 gün önce gövdeden yağ kaçırmaya başladı ...ve bu sorunla birlikte soğutma da yapmamaya başladı. Günlük kullanımımı doğrudan etkileyen bu arıza nedeniyle hem gıdalarım bozuldu hem de ürünün güvenilirliğine dair ciddi endişe
Arçelik 3484 kt kurutma makinesini Media Markt’tan aldım ve cihaz şu an gar...anti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır her çalıştırdığımda evi
"Tüm ilgililere teşekkür ediyorum hızlı bir dönüş ile çözüme kavuşturdular sorunu"
Arçelik 270475 MB model buzdolabımın dondurucu kısmında yaklaşık 2 aydır aş...ırı karlanma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken anlatılan tüm kullanım tal
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım Arçelik RS9221 robot süpürgem son 4–5 aydır sürekli arıza veriyor ve sorunlar bir ...türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Cihaz özellikle son dönemde şarjını çok çabuk bitirmeye başladı, şu anda 70 metrekarelik alanı süpürüp hemen şarja dönüyor. Bu durum 2–3 aydır aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
