to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 2040 MB model derin dondurucumuz artık hiç soğutmuyor. 1 Eylül tarihinde gelen yetkili servis, cihazı inceledikt...en sonra onarım maliyetinin yüksek olduğunu söyleyerek bize tamir yerine değişim önerisinde bulundu. Mevcut cihazımız yerine 2043 MB modelinin verilebileceği, bunun için de 11.500
Arçelik RS9121 robot süpürgeyi 2022 yılında yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım ve bu süre içinde toplamda 6 ay bile ...doğru düzgün kullanamadım. Cihazı çok az kullanmamıza rağmen yaklaşık 2 aydır çalışmıyor, ana kart ve pil arızası olduğu söylendi. Ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüğümde, ta
Arçelik’ten Ekim 2022 tarihinde aldığım 574561 Eİ model buzdolabım, garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra ani...den soğutmamaya başladı ve yaklaşık bir hafta önce tamamen hata verip içindeki tüm gıdalar çözüldü. Şu anda buzdolabım çalışmıyor ve yaz mevsiminde bir haftadır evde buzdolapsız, m
Arçelik markasına ait 8810nf gardırop tipi buzdolabımı yaklaşık 2026 yılı ağustos‑eylül ayı gibi kullanırken, buzluk kıs...mı normal çalışmaya devam ederken soğutucu kısmının zaman zaman daha az soğuttuğunu ve dolaptan takırtı sesleri geldiğini fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Gelen
Antalya Muratpaşa Arçelik servisini arayıp robot süpürgem için arıza kaydı açtırdım. Sanal asistan üzerinden kaydım oluş...turuldu ve 8 Eylül için 16.00–18.00 saatleri arasında servis randevusu verildi. Ben de işimi gücümü bu saat aralığına göre ayarladım. Ancak hemen hemen 2 saat sonra bir bayan tara
Arçelik marka 9 kg çamaşır kurutma makinem yaklaşık iki aydır aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Bu nedenle defalarca s...ervis kaydı açtırdım ancak hem ses sorunu bir türlü giderilmedi hem de cihazım servis sürecinde hasar gördü. İlk gelen servis ekibi sorunun makinenin yerinden kaynaklandığını söyl
Arçelik 10143 ycm 10 kg çamaşır makinemin kapağı yine açılmıyor ve içindeki çamaşırlar sabahtan beri içeride bekliyor. A...ynı sorun yaklaşık 1,5 ay önce de yaşandı, yetkili servis çağırdım, arızayı anlattılar ve garanti bittiği için 15.000 TL ücret ödeyerek tamir yaptırdım. Bu işlem sırasında kapakla
Arçelik marka 10140 MP o 10kg Prologue W7S 1400 D/D ts Atlas Wi-Fi X-Mode cycletech Oto Dozaj çamaşır makinesini Samsun ...Çarşamba’daki Arçelik yetkili bayiden yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yaklaşık 3 aydır makine deterjanı ve yumuşatıcıyı almıyor, çamaşırları da temiz yıkamıyor. Hangi programı kullanırs
Arçelik’ten aldığım a40 b 685 a model Android televizyonun garantisi 03.06.2022’de başladı ve o günden beri aynı sorunla... uğraşıyorum. Televizyon ilk günden beri geç açılma problemi yaşıyor, defalarca servis kaydı açtırdım. Servis eve geldiğinde cihazı burada açıp kapatarak bir şekilde düzeltiyor, an
Arçelik 1280YKM model kurutmalı çamaşır makinesini Ekim 2024’te satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana su akıtma, ...kurutmanın çalışmaması ve çamaşırları temiz yıkamama sorunları yaşıyorum. Yetkili servis bugüne kadar yaklaşık 5 kez geldi, en son 03.09.2026 tarihinde makineyi evden alıp götürdül
Arçelik gurme çay ve filtre kahve makinesini Hepsiburada üzerinden yetkili satıcıdan aldığım ürünümün cam demliği, iki g...ün önce cihaz çalışır durumdayken bir anda kendiliğinden patlayarak kırıldı. Çay makinesini normal şekilde çalıştırmıştım, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konus
Arçelik marka bulaşık makinem için uzatılmış garantim olmasına rağmen sepetlerle ilgili yaşadığım sorunda mağdur ediliyo...rum. Makinem yaklaşık 2,5 yıllık ve uzun süredir makinenin iç sepetleri pas içinde, tellerin uç kısımları da atmış durumda. Özellikle son 7–8 aydır paslanma yavaş yavaş artarak dev
Arçelik marka klimamın üfleme hızıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle temmuz ayı başında teknik servisi aradım. Gelen e...kip cihazı açıp inceledi ve parça siparişi vermemiz lazım diyerek gitti. Yaklaşık bir hafta sonra tekrar geldiler, klimayı yeniden açtılar ve bu kez yanlış parça siparişi verildiği
"Sağ olun"
Arçelik markalı televizyonumda ekranda sürekli görünen siyah alanlar ve göl...gelenmeler oluyor. Daha önce de aynı sorun için şikayet yazmıştım, televizy
Arçelik marka klimamızın aslında arızalı olduğunu çok geç fark ettik. Eski evimizde oturduğumuz alan büyük olduğu için k...limanın o alanı bu kadar soğutabildiğini zannediyorduk. Klimadan gelen su damlamasıyla ilgili sistemi aradığımızda, yapay zeka yönlendirmesiyle sıcak‑soğuk etkileşimi olabileceği s
Yaklaşık 10 yıl önce aldığımız Arçelik marka kombi model buzdolabımız hiçbir arızası yokken yaklaşık 2 ay önce aniden so...ğutmamaya başladı. Dış kasası ve genel görünümü sıfır üründen farksız, herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya fiziksel hasar yokken bu sorunla karşılaştık. Mersin Toroslar’da y
Arçelik’ten 10121 model bir çamaşır makinesini bayiden sıfır olarak satın aldık. Makineyi yaklaşık 4 gün sonra gelip kur...dular; ilk çalıştırmada makine hemen “error” hatası verdi, kazan bir süre dönüp sonra kaldı, sonrasında ise sadece su alıp ses geliyor fakat kazan hiç dönmüyordu. Yani ürün daha il
Arçelik/Beko markasına ait Arçelik 9658 Eti ankastre fırınımız yaklaşık 11 yıl önce o döneminin en pahalı ve en iyi mode...llerinden biri olarak alınmıştı. Bugün fırın arıza yapınca yetkili servis geldi ve kart arızası olduğunu, parçayı sipariş edip tamir edeceklerini söyledi. Daha sonra tarafımıza ula
Arçelik marka derin dondurucumu yaklaşık 2 ay önce aldım ve düzenli olarak kullanıyordum. Bugün cihaz aniden bozuldu ve ...içindeki etler tamamen çözüldü, bozulduğu için hepsi çöpe gitmek zorunda kaldı. İçeride azımsanmayacak kadar çok, neredeyse bir cihaz bedeli kadar erzak vardı ve yaklaşık 25 bin tl
"Arçelik malının arkasında çok sağlam duran harika bir firma olduğunu bir kez daha anlamış oldum müşteri hizmetleri olsun Adana Reşatbey servisi çalışanları olsun hepsi o kadar ilgiliydiler ki ben çok çok memnun kaldım makinenin garantisinin olmadığı halde bana yeni makine getirip teslim ettiler ücretsiz bir halde buradan Arçelik'in bütün çalışanlarına çok çok teşekkür ediyorum iyi ki Arçelik diyorum"
Adana Yüreğir’deki evimde kullandığım Arçelik marka 9 kg çamaşır makinesini... çalıştırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra evin tüm elektrik şalterleri attı
"Arçelik servisi ve yetkilileri arıza nedeniyle değiştirilmesine karar verildi. Ürün yenisiyle değiştirildi çok teşekkür ediyorum."
Arçelik’ten 24.04.2025 tarihinde Giresun Görele’de bulunan bayiden 12140mx ...model çamaşır makinesi satın aldım. Ürün alındıktan 3–4 ay sonra arızalanma
09.09.2026 Perşembe günü Bahçelievler/Şirinevler Outlet Beyaz Eşya Dünyası mağazasından Altus 560 litre no frost inox di...jital ekran meyve sebze koruma özellikli bir buzdolabı satın aldım. Kurulum için Arçelik servisi Cuma gününe randevu verdi fakat araçlarının arızalandığını söyleyerek gelmediler, b
"İlgilerine teşekkür ederim özellikle Çekmeköy servisi çok ilgilendi"
Arçelik marka çamaşır makinem için bugün eve servis geldi. Makinedeki arızalı parçayı değiştirdiler ve bu işlem için ben...den 3.000 TL servis ücreti aldılar. İşlem sonrası “tamamlayıcı ürün” adı altında ek ürünler önerdiler ve bunların hediye, yani bedava olduğunu özellikle belirttiler. Ancak servis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
