"Teşekkür ederim"
Arçelik arıza
13.399 şikayet
Arçelik Kahve Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Yetkisiz Servis Müdahalesi
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Arçelik k3300 kahve makinem, son 3 ay içinde iki kez aynı arızayı verdi ve her seferin...de servise gitmek zorunda kaldım. Kullanıcı hatası olmayan bu ürün için garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ettim; ancak servis bu talebimi dikkate almadı. Yetkili
Arçelik Buzdolabı Tekrar Eden Arızası
Arçelik Klimam Tekrar Tekrar Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor, Değişim İstiyorum
Arçelik marka 6418001000 model klimam 20 Ağustos’tan sonra düzgün çalışmamaya başladı, klima bazen hiç açılmıyor, bazen ...de açıldığında hava vermiyor. Yaklaşık 2 aydır klimayı verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Arçelik yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, cihazı kontro

Arçelik Em 6395 Espresso Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Reddi
Arçelik’ten satın aldığım Em 6395 model espresso makinesi, 6 ay içinde 3. Kez aynı hatayı veriyor. Cihazı şubat ayında a...ldım, yaklaşık iki ay sonra, nisan ayında ilk kez sorun yaşamaya başladım ve makine tamire gitti. Servisten döndükten bir süre sonra ağustos ayında tekrar aynı arızayı verdi ve iki
Üretim Hatası Nedeniyle Garanti Kapsamında Ücretsiz Buzdolabı Değişimi Talebi
Arçelik marka 270530 eb model buzdolabım, satın almanın üzerinden 6 yıl geçtikten sonra soğutmama arızası verdi. Eve gel...en Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan incelemede cihazda tamiri mümkün olmayan gövde kaçağı ve gaz sızıntısı tespit edildi ve ürün servise çekildi (Talep Takip No: 5270***2
Arçelik Buzdolabı Kısa Sürede Arızalandı Soğutma Ve Su Sızıntısı Yetersiz Servis
Yaklaşık 5 ay önce Arçelik K70531NE model yapay zekalı buzdolabı satın aldım. Daha 5 ay dolmadan ürün arıza verdi, dondu...rucudaki tüm yiyecekler çözüldü ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sürekli bir su akma sesi geliyor, buzdolabı yeterince soğutmuyor ve kullanırken endişe duyuyorum. Yaşadığım sorun üzer


Arçelik Servisi Randevuları Sürekli Erteleniyor, Çamaşır Makinesi Tamir Edilmiyor
Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinem yaklaşık bir haftadır arızalı olmasına rağmen servisiniz mağduriyetimi gidermedi.... Makineyi çalıştırmak istediğimde içeriden tıkırtı sesi geliyor, başlat düğmesine basınca da şartelleri attırıyor ve makineyi kullanamıyorum. Bu süre içinde Arçelik servisini en a

Arçelik Buzdolabımda Nem Problemi Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
Arçelik markalı yeni buzdolabımı yaklaşık 5 ay önce teslim alıp kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın iç kısmın...da ve ürünlerin üzerinde yoğun şekilde buharlaşma ve nemlenme meydana geldiğini fark ettim. Bu durum kullanım boyunca sürekli devam etti. Durumu yetkili servise bildirdim. Servis
Su Sızdırması Ve Soğuk Kahve Problemi Yaşayan Arçelik Kahve Makinesi İçin Garanti Değişim Talebi
Şubat 2026’da Ankara Batıkent Atlantis AVM’deki mağazanızdan Arçelik 9961 Türk kahvesi makinesini kayınvalideme hediye o...larak aldık. Yaklaşık son bir aydır makinenin haznesinden sürekli su sızdırma sorunu yaşıyoruz, makinenin altına su akıyor. Bunun yanında kahve pişirme performansında da ciddi pr

Öne ÇıkanKonular
Arçelik Ankastre Fırınlı Ocakta Sürekli Şalter Atması Ve Çözülmeyen Arıza
Arçelik’ten çok beğenerek almış olduğum afc 340 s ankastre 3’lü setin fırınlı ocak kısmında, ürünü aldığım günden beri b...ir türlü çözülemeyen bir arıza yaşıyorum. 2025 ortalarından bu yana fırınlı ocak ısındığında evin şalterini attırıyor. Elektrikçi çağırıp ev tesisatını kontrol ettirdik, herhangi b
Arçelik Klimamız Soğutmuyor, Ürünler Eritildi Ve Çözüm Bekleniyor
Giresun merkezde kullanmakta olduğumuz Arçelik klimamız yaklaşık iki aydır soğutmuyor. Bu süreçte içeride sakladığımız ü...rünler tamamen eridi ve kullanılamaz hale geldi, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İlk servis kaydımız 16 Ağustos tarihinde açıldı. Bu tarihten sonra defalarca servis geldi, iki kez par
"Tüm süreçte çözüm odaklı duruşları, nezaketleri ve yüksek iletişim kaliteleriyle problemleri kısa sürede çözen Ebru Turan ve Mert Uğur Önder'e içtenlikle şükranlarımı sunarım. Müşteri odaklı yaklaşımlarıyla markanıza olan güvenimi tazelediler."
Arçelik Şarjlı Süpürge Tekrarlayan Arıza İle Kapanıyor Servis Sürecinde Mağduriyet
Arçelik dikey şarjlı süpürgem yüksek devirde çalıştığı zaman kırmızı ışıklar yanıyor ve cihaz kendini kapatıyor. Yaklaşı...k 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de aynı arızayı yaşamıştım. Ürünü hediye olarak aldığımız için başta fatura istenince bunu belirttim, fakat fatura olmadan yardımcı ol

Garanti Başlangıcı İhlali Ve Yeni Çamaşır Makinesinin Erken Arızası
Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Maltepe Altayçeşme’deki Arçelik bayisinden Arçelik 9100m model çamaşır makinesi satın aldım.... Satın alırken bayi ile şu şekilde anlaştık: “Makineyi şimdilik yedekte bekleteceğim, ne zaman kurdurursam o zaman garantisi başlayacak” denildi ve ben de bu söze güvenerek ürünü
Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Kapanıyor, Servis Elektrik Sorunu Diyerek Çözüm Sunmuyor
Arçelik 6167 model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makine program çalışırken sürekli 1 saat 27. Dakikada kendini durdurup... kapanıyor. Bu durum evde defalarca, en az 10 kez başıma geldi ve artık bulaşık makinesini güvenerek kullanamaz hale geldim. Şikayetim üzerine Antalya Muratpaşa Yenigün Mahallesi’
Arçelik Gurme Duo Airfryer Rezistansındaki Tekrarlayan Paslanma Sorunu İçin Değişim Talebi
Arçelik marka Gurme Duo Airfryer ürünümün rezistans kısmında tekrar paslanma ve kirlenme sorunu yaşıyorum. Daha önce ayn...ı sorunu yaşamış ve ürünüm için değişim yapılmıştı, ancak kısa süre sonra aynı problem bu cihazda da ortaya çıktı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve şu anda kullanırken rezis

Arçelik Davlumbaz Motor Arızası Ve Servis Hatası Nedeniyle Tam Değişim Talebi
"Şikayetimi çözüme ulaştırdılar. Ürünün yenisiyle değiştirmesine karar verildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için teşekkür ediyorum."
Arçelik’ten aldığım son model davlumbazı hiç kullanmadığım halde motordan g...arip ve yüksek sesler gelmeye başladı ve motor arızalandı. Üründeki bu soru
Arçelik'ten Satın Alınan İphone 15 Dokunmatik Arızalı, Değişim Veya İade İstiyorum
27.07.2026 tarihinde Arçelik bayisinden 57.000 TL ödeyerek iPhone 15 128 GB mavi renk bir telefon satın aldım. İlk kurul...umu sorunsuz tamamlamama rağmen kurulumdan hemen sonra telefonun dokunmatiği dondu ve hiçbir şekilde çalışmadı. Telefonu defalarca resetlememe ve Apple üzerinden yazılım güncelleme
Servis Bakımı Sonrası Klimada Tekrarlayan Su Sızıntısı Ve Kötü Koku
Ankara Sincan’daki evimde kullandığım Arçelik duvar tipi split klimaya yaklaşık 3 ay önce yetkili servis tarafından bakı...m yaptırdım. Bakımdan önce hiçbir sorun yokken, bu işlemden sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Klima özellikle çalıştığı bölgede yoğun şekilde su damlatıyor, nem yapıyor ve


Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir kullandığım Arçelik markalı çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sıkma yapmıyor. Program sonunda çamaşırlar ısl...ak şekilde kalıyor ve makine görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Bu süreçte defalarca teknik servisi çağırdım. İlk geldiklerinde makinenin ayağını değiştirdiler ancak soru
Sürekli Su Sızıntısı Yaşayan Arçelik Çay Makinesinin Değişim Talebi
Arçelik markalı Gurme çay makinesini 2025 yılında satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra cihaz su akıt...maya başladı ve bu nedenle yetkili servise verdim. Toplamda iki kez tamire gitti ancak sorunum çözülemedi. Son olarak 3 gün önce tamirden geldi ve yine aynı şekilde su akıtmaya dev

Arçelik Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi
"Hızlı dönüş için firmaya ve telefonda hızlı çözüm bulduğu için Bahar hanıma ve tüm arızaları gidermeye çalışan Mehmet ustaya teşekkür ediyorum."
Arçelik markalı 8050 yk model çamaşır makinem çalışmadığı için yaklaşık 16 ...Ağustos civarında Küçükyalı Arçelik yetkili servisini iki kez eve çağırdım.
Arçelik K8525 Blender Ara Kapak Parçası Üretim Dışı Olması Kullanılamaz Hale Getirdi
Arçelik k8525 model blender setimin hazne kapağının ara parçası kırıldığı için yetkili servise başvurdum. Bugün gittiğim... yetkili serviste, bu parçanın artık yedek parça olarak üretilmediği ve temin edilemeyeceği söylendi. Makinenin çalışmasında hiçbir arıza olmamasına rağmen sadece bu ara kapak olma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















