to read complaints and reviews, or file yours.31.08.2026 tarihi için Arçelik Gürpınar yetkili servisiyle buzdolabımın buzlanma problemi nedeniyle 16:00–18:00 saatleri... arasına randevum vardı. Gün içinde bu randevuya güvenerek tüm planımı yaptım ve evde bekledim. Saat 16:00’da servisinizi aradığımda Murat Bey, teknisyenlerin çıktığını ve yolda ol
Arçelik a 600 b (Prologue-89) model bulaşık makinemin garanti başlangıç tarihi 20.01.2026’dır. Ürünüm garanti süresi içi...nde aynı parçadan kaynaklanan aynı sorun nedeniyle iki kez arızalanmıştır. İlk arıza sonrası yetkili servis tarafından onarım yapıldı, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar ya
Yetkili servis tarafından “şalteri bir kapatıp aç, düzelir abi” denilerek oyalanıyorum ve yaz bu şekilde bitmek üzere. ...Arçelik markalı multi klima cihazımı Ağustos 2025’te satın aldım ve garantisi hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır cihaz asla soğuk üflemiyor. Daha doğrusu başlangıçta sadec
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Arçelik 2630 CEI buzdolabında, kompresör hariç neredeyse tüm parçalar garanti süresi içinde ...arıza yaptı ve değişti. Buna rağmen buzdolabı bir türlü sorunsuz çalışmadı. Garanti süresi biter bitmez bu kez inverter kartı yandı, yaklaşık 15 ay sonra aynı kart tekrar yanarak y
Yaklaşık 1–1,5 ay önce Arçelik 6588 ı model bulaşık makinem yıkama ve kurutma esnasında suyu ısıtmadığı için Antalya Mur...atpaşa’da bulunan Doğu Garajı Arçelik Yetkili Servisi’nden servis talebi oluşturdum. Servis gelip basit bir kontrol yaptı ve herhangi bir problem olmadığını söyleyerek 850 TL servi
Pozitif Kılımdan İstanbul Çekmeköy’de 3 adet 9000’lik, 2 adet 12000’lik ve 2 adet salon tipi olmak üzere toplam 7 adet A...rçelik klima satın aldım. Salon tipi klimalar hariç diğer tüm klimalarda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce aldığım klimalar 2 hafta önce takıldı ve takıldıkları günden beri soğut
Arçelik markalı çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve şu an hâlâ 3 yıllık garanti süresi devam ediyor. Ge...çen ay makinenin körük lastiği yırtıldı, makineden adeta su fışkıracak şekilde dışarıya su akmaya başladı. Yetkili servise başvurduğumda bu arızanın garanti kapsamına girmediği söy
"Müşteri memnuniyeti olgusu, geç olsa da sağlandı. Teşekkürler."
"Mağduriyetimi kısa bir zamanda çözdüğünüz için teşekkür ederim size de bu yakışırdı"
Arçelik’ten henüz bir hafta bile olmadan aldığım 3320 model su sebili, aldı...ğım günden beri suyu soğutmuyor ve cihazdan çok rahatsız edici, aşırı bir s
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
7 Ağustos 2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki Arçelik mağazasından Arçeli...k A710i model bulaşık makinesi satın aldım. Bugün, 31 Ağustos 2026 tarihind
2019 yılında aldığım cihazın garantisini7 yıla kadar uzattım. 2024 yılından beri cihaz kenarları ısıtıp üst kısmı soğutm...uyordu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen her seferinde sorunun normal olduğu söylendi. Birkaç kez parçalar değiştirildi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra cihaz tekrar arıza
"Şikayet Durumu Güncellemesi ve teşekküryaşadığım körük lastiği problemi ve ilk etapta karşılaştığım ek garanti dayatması sonrasında, konuyu buraya taşıyarak sesimi duyurmuştum. Şikayetimin ardından Arçelik Genel Merkezi duruma çok hızlı bir şekilde müdahale etti. Yapılan teknik incelemeler sonucunda haklılığım kabul edildi ve Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin körük lastiğinin yasal garantim kapsamında, tamamen ücretsiz olarak değiştirilmesine onay verildi. İlk andaki servis mağduriyetini hızla gideren, markanın büyüklüğüne yakışır şekilde sorumluluk alarak müşteri memnuniyetini sağlayan ve sürecin takibini yapan Arçelik Genetemsilcilerine çok teşekkür ederim. Benim gibi mağduriyet yaşayan tüm tüketicilere de haklarını sonuna kadar aramalarını tavsiye ederim. Sorunum çözülmüştür"
09.09.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eb model buzdolabı, kurulduğu ilk günden beri hiç soğutmuyor. Yeni ald...ığım bir ürünün üç haftadır temel işlevini yerine getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis geldi, buzdolabının içine cihaz koyarak ölçüm yaptı ve önce sorun olduğun
Yaklaşık 1,5 aydır Arçelik klimamızda sürekli kendi kendine kapanma ve CH 5...6‑36 hata kodları verme sorunu yaşıyoruz. Yetkili servis sorunu bir türlü b
Arçelik buzdolabımızın (2630 cei - 284630 ei) 4. Kez inverter kartı yandı. ...Yerli marka ve servis ağı güçlü olduğu için bu markayı tercih ettik fakat m
29.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 10140 MP o model çamaşır makines...i adresime teslim edildi ve ürün daha ilk kullanımda sıkma arızası vermeye
Arçelik XXL 720 Lite model buzdolabım yaklaşık 10 gündür elimde olmadığı için kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde... mağdur oldum. 20 Ağustos’ta buzdolabı soğutma yapmadığı için Gaziantep İslahiye servisine arıza kaydı bıraktık, 22 Ağustos’ta gelip ana kart değişimi yaptılar. Ancak sorun düzelme
Arçelik marka 270475eb model buzdolabımız geçen seneden beri sürekli uyarı veriyordu. Bu nedenle servis talebinde bulund...uk ancak o dönem soruna gerekli önem verilmedi. Bu yıl tekrar arıza yaşanınca yeniden servis çağırdık, buzdolabı servise alındı ve onarım yapılıp tarafımıza teslim edildi fakat bu
Yaklaşık 13 aydır kullanmakta olduğum Arçelik 7462000100 / ym 9242 yoğurt makinesinde sensör arızası nedeniyle defalarca... ana kart arızası yaşadım. Ürün toplamda 6 kez ana kart, 2 kez de farklı arıza vererek sürekli sorun çıkardı, bir kez de servise gitti. İlk 6 ay içinde değişim hakkım varken özelli
09.01.2025 tarihinde satın aldığımız Arçelik 8050 YKM model kurutmalı çamaşır makinesi, aldığımdan beri kurutma modunda ...sürekli hata veriyor. Ekranda sık sık “Err” uyarısı çıkıyor ve makine programı tamamlamadan duruyor. Ürün için daha önce yetkili servise başvurdum, parça değişimi yapılmasına rağme
Yaklaşık dört yıl önce aldığım Arçelik çamaşır makinem ile beş ay önce aldığım kurutma makinem altüst olacak şekilde kon...umlandırılmış durumda kullanıyordum. Çamaşır makinemin kazanı üç gün önce aniden düştü ve servis bu arıza için 15.000 TL ücret çıkardı. Makineyi almaya gelen görevliler, kurutma ma
Arçelik NFB2053 derin dondurucuyu 2025 Aralık ayında satın aldım, henüz 9 ay bile olmadan ikinci kez arıza yaşadım. Ciha...zda kırmızı ünlem ışığı yanıyor ve içindekiler çözülüyor. İlk yaşandığında daha çok yeni olduğu için geçici bir durumdur diye düşündüm ve bir işlem yapmadım. Ancak biz il dışındayk
"İlginiz için teşekkür ederim"
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini Mayıs 2022’den itibaren kullanmaya başladım. Kısa bir süre sonra çamaşırlarımızd...a yırtıklar oluştuğunu fark ettik, başta sebebini anlayamadık. Ancak internetten araştırma yaptığımızda bu sorunun Arçelik 10120m modelinde neredeyse kronik hale gelmiş yaygın bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
