to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkür ederiz."
Arçelik Gurme cm9058 b çay makinesini yaklaşık 14.000 TL ödeyerek satın ald...ım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi bir sorun yaşamaya başladım.
Arçelik markasına ait 6230 h model, yaklaşık 14 yıllık bulaşık makinemin su tahliye pompasında yaklaşık iki hafta önce a...rıza oluştu. Tekirdağ’dan görüştüğüm yetkili servis, telefonla bana pompa değişimi için toplam 2.800 TL’lik bir fiyat söyledi. Ben de bunun üzerine internette orijinal Arçelik 623
"Merhaba, hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."
Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Sorun ilk olarak sıkma sırasınd...a aşırı ses ve sarsıntıyla başladı. Bunun üzerine Ümraniye yetkili servisini çağırdım, amortisörler değiştirildi ancak sorun bu kez şekil değiştirerek devam etti. Makine programa b
Arçelik 6444 ok model bulaşık makinesini 2 aydır kullanıyorum ve makine bulaşıkları temiz yıkamıyor. Makineden çıkan tab...ak, tencere ve cam ürünlerin üzerinde yemek artıkları, lekeler ve izler kalıyor. Buna rağmen gelen servis her iki gelişinde de herhangi bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem y
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Arçelik 12140 mx model çamaşır makinesinde, ürünün ilk alındığı andan itibaren sıkma... fonksiyonuyla ilgili sorun yaşamaktayım. Makine her yıkamada çamaşırları sulu bırakmakta, program bittiğinde ekstra sıkma yaptığımda dahi sonuç değişmemektedir. Ürünü özenli kulla
Arçelik yd tkm 9961 bio model Türk kahve makinesini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Makine bir anda bütün ışıkları yanıp ...sönmeye başladı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste, kahve yapmak için tasarlanmış bir makinenin içinde sıvı temas
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Arçelik bayisinden aldığım derin dondurucum iki gündür çalışmıyor ve soğutmuyor. Üründe ...yaşanan bu arıza üzerine Arçelik teknik servisini aradım ancak süreçte ne net bir bilgi ne de sağlıklı bir planlama alabildim. Müşteri hizmetleri üzerinden, sorunun aciliyeti de ö
Arçelik 2080 Multimode eb Joker derin dondurucumu daha önce satın aldım ve şu anda garanti süresi bitmiş durumda. Ancak ...ürün 10 yılı doldurmadığı için panelde oluşan çatlakla ilgili yenisinin verileceği söylendi. Buna rağmen benden yaklaşık 32.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu bilgi
"Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabım garanti süresi devam ederken fan motoru arızası nedeniyle yetkili servis tarafından tamir edild...i ve fan motoru değiştirildi. Bu işlemden sonra bir süre sorun yaşamadım, ancak bir süre önce buzdolabı tekrar sesli ve bu kez daha gürültülü şekilde çalışmaya başladı. Gün içinde
Arçelik’ten 2024 yılında aldığım çamaşır makinesi yaklaşık 11 ay sonra kazan düşmesi de dahil olmak üzere 4–5 farklı seb...epten arızalandı ve sonunda ürün değişim hakkı tanındı. Değişim sırasında yapay zeka destekli 54.899 TL’lik modele geçtim ve aradaki fiyat farkını da ödedim. Ancak bu yeni makiney
Arçelik’ten 4 ay önce aldığım 1200 devir, 10 kiloluk çamaşır makinesi daha ilk aydan itibaren sorun çıkarmaya başladı. M...akine özellikle sıkma sırasında, zaman zaman da yıkama esnasında adeta uçak kalkışını andıran çok yüksek bir gürültü yapıyor. Bu şikayetle ilgili olarak Kayseri Hilal Mağazası’nda
Arçelik gibi köklü bir markanın tüketici güvenliğine yaklaşımı gerçekten düşündürücü. Çeyizim için büyük bir güvenle sat...ın aldığım Arçelik blender, yaklaşık bir yıllık kullanımın ardından 17 Ekim’de elimde çalışır durumdayken yanma sorunu yaşattı. Evimde yangına neden olabilecek, can güvenliğimi teh
Evdeki tüm beyaz eşyalarımda Arçelik markasını tercih eden ve memnuniyetle kullanan bir müşteriyim. Geçen sene aldığım 9...100 dmx 9 kg abm D7S p54 1000 model çamaşır makinemin körük kısmında aniden yırtık oluştu ve banyoyu su bastı. O sırada makinede yalnızca 8 adet el havlusu yıkanıyordu, sütyen gibi
Arçelik marka çay makinamı yaklaşık ağustos ayı gibi her zaman gelen servis görevlilerine arıza nedeniyle teslim ettim. ...O günden bu yana neredeyse 3 ay geçti, ancak ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünümle ilgili ne işlem yapıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde sadece “y
Arçelik Ym 9242 ı yoğurt makinesini Trendyol üzerinden almıştım. Dün gece s...üt ve mayasını koyup çalıştırdım, sabah baktığımda cihazın sensör uyarısı v
28.03.2023 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım a65 c 985 b model televizyonum, ilk günden itibaren sol köşeden başlayan ...kronik mavi/mor parlama ve bulutlanma arızasına sahipti. Yetkili servis durumu kabul ederek 31.03.2023 tarihinde “Değişim Faturası” ile yeni bir cihaz teslim etti. Ancak değişimle
Yaklaşık altı yıldır Arçelik marka 6166 SC model bulaşık makinesiyle aynı sorunu yaşıyoruz. Cihazı sıfır ve üst seviye b...ir model olarak 2022 başlarında aldık, ancak ilk günden beri bulaşıkları hiçbir zaman düzgün ve temiz yıkamadı. Garanti kapsamında en az üç defa servis çağırdık; ilki cihazı ilk al
İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden yaklaşık üç yıl önce 1010 km model kurutma makinesi aldım.... Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırları hiçbir şekilde tam kurutmuyor, programlar sürekli uzuyor ve çamaşırlar çok uzun süre çalışmasına rağmen ıslak çıkıyor. Yaşadığım sor
"Teşekkürler"
Arçelik markasına ait ABC180 model, garantisi devam eden bulaşık makinem 13.10.2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün ser...vis kaydı oluşturdum. 14.10.2026 tarihinde gelen servis, ana kartın arızalı olduğunu söyleyerek parça siparişi verileceğini, parça gelince arızanın giderileceğini belirtti. 16.10.2
"Sorunum biraz sancılı olsa da çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
