to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi İhmalkârlığı Bulaşık Makinesinin Su Sızıntısına Ve Masamın Hasarına Yol Açtı
Arçelik marka 6588 model bulaşık makinem e02 hatası verdiği için yetkili servis talep ettim. Servis ekipleri Salı günü eve gelip arızayı kontrol etti ve parça değişimi yapılacağını söyleyip ertesi gün parçayı değiştirerek makineyi tekrar çalışır hale getirdiklerini ifade ettiler.
Ancak servis elemanları makinenin tahliye hortumunu gidere takmadan makineyi çalışır durumda bırakıp adresten ayrılmışlar. Makineyi çalıştırdığımda tahliye hortumu bağlı olmadığı için mutfağın zemini su içinde kaldı. Mutfakta bulunan yeni aldığım ahşap masanın ayağı suya maruz kaldığı için şişti ve zarar gördü.
Servisin yaptığı bu ihmalkâr montaj ve kontrol eksikliği sonucu oluşan maddi zararımın Arçelik tarafından karşılanmasını, gerekirse masanın onarımı veya yenisiyle değiştirilmesi için tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
