Arçelik acil servis

6 Ekim haftasında Arçelik klima bakım hizmeti almak için hem online hem de müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana kimse benimle iletişime geçmedi. Talebimle ilgili müşteri numaram: 5016***71’dir. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi...

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır sıkma moduna geçtiğinde sarsıntılı çalışıyor ve anormal sesler çıkartıyor. 16/10/2025 tarihinde, sabah 09:00 ile akşam 22:00 arasında servis geleceği bildirildiği için sabah 08:00’den akşam 20:00’ye kadar evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de tara...

Arçelik markalı, yaklaşık 13 yıllık ocağımda gaz kaçağı tespit edildi. Geçen hafta cumartesi günü İzmir Bornova’daki (Ege Üniversitesi çevresi) Arçelik yetkili servisi gelip ocağı aldı ve 650 TL servis ücreti ödendi. Durumun acil olduğunu, doğalgaz hattımızın mühürlendiğini ve bu nedenle günlerce oc...

Muğla Menteşe’de garanti kapsamı dışında olan Arçelik buzdolabımda kırmızı ünlem işareti yandı ve soğutma problemi başladı. 14 Ekim Salı günü Arçelik çağrı merkezini aradım, bana video çözüm önerileri gönderildi. Ancak sorun devam edince 15 Ekim Çarşamba sabahı saat 08:48’de tekrar servis randevusu ...

Arçelik 10120 model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik Esenyalı Arçelik bayisinden aldık ve ilk kullanımdan itibaren sorun yaşamaya başladık. Makine, her yıkamada elbiseleri yırtıyor, tüylenmesine neden oluyor ve sıkma işlemini düzgün yapmıyor. Ürünümüz garantili olmasına rağmen, ...

15/10/2025 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden peşin ödeme ile aldığım derin dondurucu, teslimat sırasında darbeli ve defolu çıktı. Ürünü kuran servis görevlileri de bu durumu kendileri fark etti. Ancak buna rağmen defolu ürünü evimde bırakıp gittiler ve yenisi geldiğinde alacaklarını söylediler. E...

Arçelik televizyon kumandası boya kalması sorunu ile ilgili servis ile görüştüm garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve müşteri hizmetlerini aram gerektiğini söyledi. Müşteri temsilcisi kararın servis olduğunu söyledi. Çözüm yok. Acil çözüm istiyorum.

Arçelik Prosmart inverter model buzdolabımda 10.10.2025 tarihinden itibaren enerji gelmeme sorunu yaşamaktayım ve bu problem halen devam ediyor. Sorunun çözümü için Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis için üç gün sonrasına randevu verildi. Buzdolabı gibi temel bir ihtiyaçta ...

Arçelik 584611MB model buzdolabımda 2021 yılından bu yana soğutma problemi yaşıyorum. Son 5 yıl içinde buzdolabımın iskeletinden dişine kadar neredeyse her parçası işlem gördü; kapı kolu değişti, defalarca reset atıldı, motor çıkarıldı, fan motoru bozuldu ve servis her seferinde farklı işlemler uygu...

Arçelik 284630 eı model buzdolabım henüz 3 yıllık olmasına rağmen 7 Ekim gecesi kırmızı ünlem işareti vererek aniden soğutmayı durdurdu. Hemen servisi aradım ve ertesi güne randevu verdiler. Gelen servis, bir parçanın bozulduğunu ve değişim ücretinin 3 bin tl ile 13 bin tl arasında olabileceğini, on...

2020 yılından önce Kayseri'deki Çağlar Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, 4 gözlü ocaklı fırın, kurutma makinesi ve ankastre set olmak üzere toplam 6 ürün satın aldım. Şu anda bu ürünlerin tamamının faturalarına, garanti ve ek garanti belgelerine, ayrıca servis kayıtla...

İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi’nde yeni aldığım Arçelik beyaz eşyalarım için geçen hafta cuma günü kurulum talebinde bulundum. Bugün altıncı gün ve beş gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde servis gelip kurulum yapmadı. Bu süreçte hem Arçelik müşteri hizmetlerini hem de ilgili serv...

07.10.2025 tarihinde Arçelik Dudullu yetkili servisinden İstanbul, Çekmeköy adresime 18:00-20:00 saatleri arasında çamaşır makinesi için garanti kapsamında servis randevusu aldım. Servis randevusuna yetişebilmek için öğleden sonra işten erken çıkıp evde bekledim. Randevu saatinde beni hiç kimse aram...

Arçelik marka buzdolabı garantisi bittikten sonra 2014 Aralık ayında dolap soğutma yapmadığı için yaklaşık 10.000 TL vererek motor değişimi yapıldı. 2015 Ekim ayında dolap tekrar soğutmamaya başladı. Yetkili servis geldi. Gaz kaçağı olduğunu ve konu ile tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi. Tarafımı...

+1

1 yıl 4 ay önce aldığım Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Makinenin kurutma özelliğinden neredeyse hiç faydalanamadım; toplamda sadece 2 defa kullanabildim. Son olarak makinenin kayışı yerinden çıktı ve yıkama da yapmamaya başladı. Şimdiye kadar 3 k...

Arçelik md200 model mikrodalga fırınım Haziran ayında ateşlenme yaparak duman çıkardı. Hemen ardından Tekirdağ Kapaklı’daki yetkili servisi aradım, ürünü evimden gelip aldılar. O günden beri, yani yaklaşık 4 aydır mikrodalga fırınım bana teslim edilmedi. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini...

Arçelik 6103 çamaşır makinem 3 Ekim’de durduk yere bozuldu. 4 Ekim’de Tokat Turhal’daki yetkili servis geldiğinde, kapağın kart kısmının yandığını ve sebebinin 3 yıl önce garanti kapsamındayken yapılan yanlış kablo bantlaması olduğunu öğrendim. Bunu bana bizzat servis çalışanı söyledi. Yani makinemi...

Arçelik markasından 6667 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım ve ürünün ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda yan alt kısmında darbe olduğunu fark ettim ve kabul etmedim. Firma, yeni bir ürün göndereceklerini belirtti ancak gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde darbe alm...