to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünlerin Fatura Ve Garanti Belgelerine Ulaşamıyorum
2020 yılından önce Kayseri'deki Çağlar Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, 4 gözlü ocaklı fırın, kurutma makinesi ve ankastre set olmak üzere toplam 6 ürün satın aldım. Şu anda bu ürünlerin tamamının faturalarına, garanti ve ek garanti belgelerine, ayrıca servis kayıtlarına hukuki bir süreç için acil olarak ihtiyacım var.
Faturaların ve belgelerin temini için müşteri hizmetlerini iki hafta boyunca aradım ancak resmi belge olarak hiçbirini alamadım. Ürünleri alırken kullandığım telefon numaram 553 *******42’dir ve tüm alışverişler bu numara üzerinden yapılmıştır.
Faturaların, garanti ve ek garanti belgelerinin, ayrıca servis kayıtlarının resmi olarak e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Hukuki işlemlerim için bu belgelerin tarafıma acil olarak iletilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Avukata vereceğim için adimin soyadımın olduğu fatura ya da aldığıma dair resmi evrak kurulum bilgileri benim adıma ait ve garanti ve ek garanti bilgileri adimin yazılı olduğu resmi yazi istiyorum teşekkür ederim ilginizden dolayı
