to read complaints and reviews, or file yours. 
File Market’ten aldığım keçi peynirinin son kullanma tarihinin 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünü 7’si gibi teslim aldım ve hemen ardından tarihi kontrol edince bu durumu gördüm.
Hemen File Market uygulamasındaki asistan üzerinden hem ürünün fotoğrafını hem de faturayı yükleyerek durumu ilettim. Ancak akşamdan beri hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Son kullanma tarihi 3 ay geçmiş bir ürünün gönderilmesi hem sağlık açısından ciddi bir risk hem de kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. Gönderilen bu bozuk ürün için ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve şikayetimle ilgili olarak da bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.12.2025 tarihinde File Market’in Beylikdüzü/İstanbul Ihlamur şubesinden aldığım peynir, son tüketim tarihi 02.02.2026 olmasına rağmen 3-4 gün içinde küflenmeye başladı, yapısı bozuldu ve yoğun bir koku oluştu. Ürünün son kullanma tarihi geçmediği halde bu kadar kısa sürede bozulması hem sağlık aç...
10 Eylül’de File Market Başakşehir şubesinden verdiğim 1006751806 numaralı siparişimde, beyaz peynir ve kaşar peynir teslim edilmedi. Ayrıca sipariş ettiğim şeftali ise tamamen çürümüş ve içi kurumuş şekilde gönderildi. Bu sorunları hemen müşteri hizmetlerine bildirmek için defalarca aramama rağmen,...
5 Ağustos Salı günü File Market Samsun online üzerinden verdiğim 1006448399 numaralı siparişimde, tavuk ürününü teslim aldıktan sonra dolabımda sürekli kötü bir koku oluştuğunu fark ettim. Ambalajı kapalı ve son kullanma tarihi 7 Ağustos olmasına rağmen, kokunun kaynağını anlamak için ambalajı köşes...
File Market mobil uygulaması üzerinden Kasım ve Aralık ayları içinde birkaç kez sipariş verdim. Farklı siparişlerde özellikle yumurta ve bal kabağı gibi ürünlerin bozuk geldiğini fark ettim. Gıda olduğu için hem sağlığımız açısından endişe duydum hem de sipariş verdiğim ürünleri kullanamadığım için ...
File Market'ten 14.10.2025 tarihinde online sipariş verdim. Verdiğim ürünler arasında kapalı ambalajlı peynir ürününü bugün yemek için kontrol ettiğimde, 18 gün geçtiğini fark ettim. 1 kilo peyniri 10 gün içinde bitirmek mantık dışı. Son kullanma tarihi yaklaşmış ürünleri indirimli diye insanlara gö...
Yorumlar