to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik md200 model mikrodalga fırınım Haziran ayında ateşlenme yaparak duman çıkardı. Hemen ardından Tekirdağ Kapaklı’daki yetkili servisi aradım, ürünü evimden gelip aldılar. O günden beri, yani yaklaşık 4 aydır mikrodalga fırınım bana teslim edilmedi. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “arkadaşlarımız size dönüş sağlayacak” denildi fakat ben aramadığım sürece kimseyle iletişime geçilmedi.
Servis benden 2 bin tl üzerinde bir ücret talep etti, ben de kabul ettim. Buna rağmen ürünüm teslim edilmedi. Son görüşmemde ise müşteri temsilcisi, konuşma sırasında yüzüme telefonu kapattı. Bugün tekrar aradığımda ise ödemeyi kabul etmediğim için onarım yapılmadığı ve mikrodalganın bu şekilde geri getirileceği söylendi. Ancak ben ücretli onarımı da kabul etmiştim ve garantim devam ediyor.
Acil olarak mikrodalga fırınımın, ister ücretli ister ücretsiz, sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum. İletişime geçtiğim numara: 0282 265 2124.
09.09.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden md 2310 w model mikrodalga fırın siparişi verdim (Sipariş No: 119989726). 5899 TL ödeyerek aldığım bu...
06.03.2024 tarihinde Forum İstanbul AVM / Arçelik ( Akçaylar ) mağazanızdan md 220 k kodlu bir mikrodalga fırın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırmak i...
30.09.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Osmaniye Arçelik yetkili servisine md674 set üstü mikrodalga fırınımı kapağı açılmadığı için götürdüm. Servis, kapağın tamir edildiğini ve parça değiştiğini söyleyerek 1800 TL ücret talep etti, ödememi yaptım. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra kapağı açılıyor ...
Yorumlar