to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik 584611MB model buzdolabımda 2021 yılından bu yana soğutma problemi yaşıyorum. Son 5 yıl içinde buzdolabımın iskeletinden dişine kadar neredeyse her parçası işlem gördü; kapı kolu değişti, defalarca reset atıldı, motor çıkarıldı, fan motoru bozuldu ve servis her seferinde farklı işlemler uyguladı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
Defalarca yetkili servis çağırdım, her seferinde reset atılıp gidildi veya parça siparişi denildi. Hâlâ buzdolabım çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Et, süt ürünleri ve çocuğumun maması sürekli bozulup israf oluyor, bu da beni ciddi şekilde maddi zarara uğrattı. Buzdolabım garanti kapsamında ve tüm faturalarım elimde mevcut. Diyarbakır Bağlar’da yaşıyorum.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve buzdolabımın acil olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Lütfen bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
