to read complaints and reviews, or file yours.Her Seferinde Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslim Ediliyor, Çözüm Bekliyorum
Arçelik markasından 6667 wf ı model bulaşık makinesi satın aldım ve ürünün ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda yan alt kısmında darbe olduğunu fark ettim ve kabul etmedim. Firma, yeni bir ürün göndereceklerini belirtti ancak gönderilen ikinci ürün de aynı şekilde darbe almış olarak teslim edildi.
Bu süreçte hem mağaza hem de teknik servis ile iletişime geçtim, durumu defalarca bildirdim. Ancak 1 haftadır sorunum çözülmedi ve her seferinde hasarlı ürün gönderiliyor.
Acil olarak sorunsuz ve darbeli olmayan yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yine 3. Kez gelen makine aynı şekilde hasarlı ne öneriyorsunuz ne yapalım? Bu nasıl bir iş ben anlamıyorum depoda açıp kontrol edip getirelim demiş servis ben depoda açılmasını istemiyorum yaptırılıp getirilmeyeceğine güvenemem bakın ben teşhir makine almadım.
