to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabım Bozuldu, Servis İlgisiz Kaldı Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik buzdolabım 2017 yılında alındı ve dün akşamdan beri soğutmuyor, dondurucu kısmı da çözülüyor. Dün akşam fark ettiğim bu sorun hâlâ devam ediyor. Ürünümün garantisi bitti.
Önce yetkili servisi arayarak randevu aldım, ardından bugün Adana Turgut Özal yetkili servisine bizzat gittim. Evimin hemen yanında olmasına rağmen, "Buzdolabım çalışmıyor, dondurucum çözülüyor" dememe ve başka buzdolabım olmadığını belirtmeme rağmen hiç ilgilenmediler, umursamadılar. Tüm ürünlerim, etlerim ve tavuklarım çözüldü, dün geceden beri evimiz kötü kokuyor. Bu süreçte başka bir şube ile iletişime geçmedim ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Arçelik ve Adana Turgut Özal servisi tarafından mağdur edildim. Acil olarak servis talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim
