Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor, Servis Değişim Reddetti

Yaklaşık bir yıl önce aldığımız Arçelik marka çamaşır makinesi son 1 aydır sıkma yapmıyor, program bitmeden son 1 dakikada kendini yeniden başa alarak programı tekrar başlatıyor. Bu nedenle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Sorun için defalarca yetkili servisi çağırdık. Pompa, kart ve motor değişimi yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen arıza devam ediyor. En son geldiklerinde artık bizi çağırmamamızı, tekrar gelmeyeceklerini söylediler ve benim özellikle talep ettiğim ürün değişimiyle de ilgilenmediler.

Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza veren ve sorunları çözülemeyen bir ürünü artık kullanmak istemiyorum. Bu makineyi iade ederek yerine sorunsuz, farklı bir ürün almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve talebimin dikkate alınması konusunda acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.