to read complaints and reviews, or file yours. 
270514 eı model Arçelik buzdolabı pişmanlıktır. Asla ürünün arkasında durmayan müşteri memnuniyeti gözetmeyen bir sistemleri var. Buzdolabından traktör çalışır gibi aşırı derecede sesler geliyor. Servis kompresör değişimi yaptı hala ses düzelmedi. Başka yapacak bir şey olmadığını dolabın değişmesi gerektiğini söyledi ancak bölge onaylamadığı için değişmiyor. Günlerdir her gün çağrı merkezi arayıp çağrı açılıyor ancak hiçbir sonuç elde edemiyorum. Servis arayıp bizim gelip yapacak bir şeyimiz yok diyor Arçelik buzdolapların kronik sorunu olduğunu söylüyor ve çağrıyı kapatıyor. Elimdeki videoları da ekleyip tüm mecralarda sonuna kadar hakkımı arayacağım. Asla ürünün arkasında durmuyor ve müşteri memnuniyeti sıfır. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet iletişime geçtiniz ancak hiçbir şey yapılmadı sadece oyalama politikası yapıyorsunuz mağduriyetim giderilmedi ürünün arkasında durmuyorsunuz asla yanından bile geçmemelisiniz bu markanın!
Arçelik'ten 270514 Eİ buzdolabı aldım. Ürün teslim edildi. Çok sesli çalışıyordu. Servisi aradım, 48 saat bekleyin, sonra devam ederse tekrar arayın dediler. 48 saat geçti, hala ses devam ediyordu. Servisi aradım, servis geldi. Bu buzdolapları vidalama basınç sistemi ile çalışıyor, bu ses normal, ha...
7293220190 570464MI modelli Arçelik buzdolabım Eylül ayından beri bir çok kez servis gelmesine rağmen buzdolabımdaki sorun çözülmüyor. Devamlı farklı sorunlar çıkarıyor. İki farklı servisle irtibata geçmeme ve bir çok kez değişim talebimde bulunmama rağmen buzdolabımdaki ne sorunu çözebiliyorlar ne ...
Arçelik markasına ait 283720 eı model buzdolabı 14 gündür kullanılamıyor, değişim talebinde bulunuyoruz mümkün olmadığını söyleniyor. Ünlem işareti yandığı için 06.11.24 tarihinde parça değişimi istendi. 13-14 ünde parça denendi düzelmediği için ve test edilmesi gerekiyor. Denilerek alındı. 19unda k...
Arçelik 270514 eı model buzdolabımı yaklaşık 1,5 yıl önce Ödemiş Aras Kardeşler bayisinden satın aldım ve garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce buzdolabımın içinde çürümüş et kokusuna benzer, çok rahatsız edici bir koku oluştu. Dolabı temizlememe rağmen koku geçmedi ve giderek arttı. Yaz ...
İyi çalışmalar, Arçelik 283721 eı model buzdolabı aldım. Dolap ses yapıyor servis geldi fandan mi geliyor, gaz sesimi diye video çekim yaptı, cihazla desibel ölçümü yaptı merkeze göndereceğini söyledi. Değişim istediğimi söyledim. 1 saat sonra dolapta ses olmadığı yönünde mühendisin yorumu var diye ...
Yorumlar