Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Lastik Sorunu!

522
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü teşekkürler
Aleyna
12 Ocak 22:24

Merhaba, Bundan 2 yıl önce aldığımız buzdolabımızın lastiklerinde yırtılma gerçekleşti. O kadar titizlikle kullanmamıza rağmen, bu kadar çabuk deforme olması Arçelik'in benim lovemark'ım olmaktan uzaklaşıyor. Fakat asıl sorun; ilk aldığımız zaman üzerinden zaman geçtikten sonra fark ettiğimiz kapaktaki göçükler olmuştu. Güneş ışığı vurduğunda ve ışıklı ortamda daha fazla belli oluyor fakat kapak komple kusurlu. Biz bunu önemsemeden 2 yıldır kullanıyoruz ama lastiklerde de bu kadar kısa sürede yıpranma olduğu için durum artık şikayet konusu oldu. İletişime geçerseniz sevinirim Sevgiler.

Aleyna
12 Ocak 22:26
Eki aç

Lastik fotoğrafını da ayrıca ekliyorum.

14 Ocak 13:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Aleyna
6 Şubat 14:48

Sorun çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buzdolabı Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

450

10 günü geçmesine rağmen, Arçelik yetkili Servisi buzdolabımızı getirmediğinden ve talep etmemize rağmen yerine kullanma...

Arçelik Buzdolabı Ve Bulaşık Makinesinde Boya Kusması Ve Servisin Sorumluluğu Reddi

588

16.08.2024 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'ndeki Arçelik bayisinden aldığımız buzdolabı ve bulaşık makinesinde, teslimden ...

Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Değişiminde Mağduriyet Ve Güven Kaybı

883

"Müşteri temsilcileri bu süreçte bizi Arçelik markasından çok uzaklaştırdı. Kurumsallıktan uzak, tamamen müşteriye marka adına tavır dayatma üzerine bir yol izlediler. Biz Arçelik temsilcilerine buzdolabı özelliklerini açıklamak zorunda kaldık. Ki bunlardan biri değişim departmanı adına ulaşmıştı. Ancak nihayetinde Arçelik müşterisinin arkasında durarak sorunumuzu çözmemize yardımcı oldu. Müşteri memnuniyeti adına çalışan ve taleplerimizi titizlikle inceleyeb tüm ekip çalışanlarına çok teşekkür ederiz."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Servis Kalitesizliği

Arçelik BuzdolabıServis Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Anıl
Arçelik Buzdolabı Ses Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Arçelik BuzdolabıSes Seviyesi Ve Sebzelerin Bozması

Profil fotoğrafı
Denizhan
Arçelik 2476 CEI Buzdolabı Soğutma Sorunu!

Arçelik 2476 CEIBuzdolabı Soğutma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Gürkan
Arçelik Yan Tarafları Yanan Buzdolabı

Arçelik YanTarafları Yanan Buzdolabı

Profil fotoğrafı
Bünyamin
Arçelik Buzdolabı Dondurucu Fan Arızası

Arçelik BuzdolabıDondurucu Fan Arızası

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

270514 EI Logo
Arçelik
270514 EI
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri