antares

23.07.2025 tarihinde Antares AVM'deki Antares Kayra mağazasından aldığım bayan giyim ürününü ilk yıkamadan sonra yakasında dikiş hatası oluştuğu için 15.09.2025 tarihinde mağazaya götürdüm. Ürün inceleme departmanına gönderileceği belirtildi. Sipariş/fatura numaram: 2-4-321423. Ürün garanti kapsamın...

05.05.2023 tarihinde Ankara Antares Media Markt şubesinden satın aldığım Dyson v15 süpürge için 2599 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Geçtiğimiz hafta süpürgemde bir sorun yaşadım ve sigortadan faydalanmak için şubeye başvurdum. Ancak, Media Markt çalışanları sigorta kapsamında çalıştıkları firma ile ...

3 ay önce Forum Ankara AVM Media Markt’tan Bood QR1200 model Scooter satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çamurluğu çıktı ve lastik değişimi için servise göndermek zorunda kaldım. Servise Antares Media Markt üzerinden teslim ettim ve yaklaşık 30 gün boyunca scooterım serviste ka...

28/09/2025 tarihinde Ankara Etlik Antares Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ancak bana sıfır ürün yerine teşhir ürünü gönderildi. Montaj için gelen personel ile birlikte kutuyu açtığımızda, ekranda koruyucu jelatin olmadığını fark ettik. Panelden kontrol ettiğimizde ...

Samsung s23 Ultra cihazım için Teknosa’dan satın aldığım ömür boyu ekran koruma değişimi hizmetini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ankara Antares, Amasya Park AVM ve Ankara Forum Ankara Teknosa şubelerine defalarca başvurdum, ancak her seferinde mağazada stok olmadığı gerekçesiyle hizmetten yararlan...

21 Aralık 2024’te Ankara Etlik Antares Mavi mağazasından "Rengi solan pantolon" karşılığında değişim yaparak aldığım ceket aldığım deri ceketi dolaba kaldırdım. Aralık ayı sonunda aldığım ve mevsimi olmadığı için doğal olarak bir süre giymedim ve yaklaşık Şubat sonu kullanmaya başladım. Bu süreçte d...

Fakir RS770 robot süpürgeyi Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım. Silme işlemini hiç yapmadı, haritalama özelliği çalışmadı, kendi şarj ünitesini bulamadı. Ürünü ilk olarak 13 Nisan 2025’te garantiye gönderdim, 24 Nisa...

21 Eylül 2025 tarihinde Ankara a City Chima mağazasından aldığım yelek ve pantolonu, Antares AVM Chima şubesine iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “görüp aldığınız ürünlerde iade olmuyor” diyerek iade talebimi kabul etmediler. Bunun üzerine çek talebinde bulundum fakat çek de verilmedi. S...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 12:47’de Vicco Ankara Antares mağazasından 1.499,90 TL tutarında çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için başka bir mağazadan temin edilip birkaç gün içerisinde adresime kargolanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün ta...

02/09/2025 tarihinde Ankara Antares AVM Tefal mağazasından (Çuhadaroğlu Day. Tük. Mall. İht.) 7.000 TL ödeyerek Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro model ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 kez kullandıktan sonra ütü ısınmamaya başladı ve Auto-off ışığı sürekli yanmaya başladı. Sorunu garanti kapsamınd...

28.09.2025 tarihinde Ankara Antares Teknosa mağazasında iPhone 16 Pro Max telefonum için daha önce satın aldığım "ömür boyu kırılmaz cam" hizmetinden yararlanmak istedim. Camım kırıldığı için değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, kırık camı getirmediğim gerekçesiyle değişim yapmadı. ...

2509252003195 numaralı siparişim, 1058111901002 takip numarasıyla Antares LCW mağazasına 5 gündür teslim edilmedi. Siparişimde yaşanan bu gecikme nedeniyle mağazadan teslim almayacağımı ve acil olarak iademin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhang...

3 ay önce Mavi Antares mağazasından aldığım tişörtü düzenli olarak makinede yıkayarak kullandım. Yaklaşık 3 hafta önce tişörtte bazı bölgelerde renk atması olduğunu fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde ağartıcı veya renk açıcı bir maddeyle temas ettirmedim, sadece normal şekilde kullandım. Sorun sonras...

28.09.2025 tarihinde Ankara Antares u. S. Polo assn mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, telefon numaramın mağaza tarafından tanımadığım bir kişiye verildiğini öğrendim. Kaybolan poşetimin içinde fişim de bulunuyordu ve bu kişi, fişteki bilgilerim üzerinden mağazaya ulaşarak telefon numarama ...

17 Eylül 2025 tarihinde saat 13:20 civarında Ankara Antares Migros mağazasının ekmek/fırın bölümünde olumsuz bir deneyim yaşadım. İlgili bölümde görevli olan, ikisi kadın olmak üzere üç personel kendi aralarında sohbet ediyordu. “Bakabilir misiniz? ” diyerek el işaretiyle dikkatlerini çekmeme rağmen...

29 Eylül 2025 tarihinde saat 22:03 civarında Kocatepe 1949 Kahve Evi Antares Ankara şubesinde bir adet latte ve çay siparişi verdim. Soğuk havada bahçede otururken, daha sıcak bir masaya geçmek istediğimizde çalışanlar tarafından "burası patron masası" denilerek zorla kaldırıldık. Bu yaklaşım hem mi...

26 Eylül Cuma günü Ankara Antares Alışveriş Merkezi’indeki Bambi mağazasından aldığım bazada, teslimat sırasında ayakların standart boyda olduğunu fark ettim. Satış sırasında mağaza görevlisi H**** Bey, baza ayaklarının değiştirileceğini ve bu sayede temizlik robotunun bazanın altına rahatça girebil...

28.09.2025 Pazar günü Ankara Antares Samsung bayisinden 65QN70F model televizyon almak istedim. Satıcı, bu televizyonu aldığımda Samsung The Freestyle Full HD LED Projeksiyon Cihazı'nın hediye olarak verileceğini ve kampanyanın ay sonuna kadar devam ettiğini söyledi. Ben de ertesi gün gelip almak is...