to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül 2025 tarihinde saat 12:47’de Vicco Ankara Antares mağazasından 1.499,90 TL tutarında çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün mağazada bulunmadığı için başka bir mağazadan temin edilip birkaç gün içerisinde adresime kargolanacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve sipariş sırasında herhangi bir takip numarası da verilmedi.
Ben arayıp bilgi talep etmediğim sürece tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmelerimde, başka mağazada bulunan ürünün lekeli olduğu ve bu nedenle teslim edilmediği, ardından yeniden başka mağazadan temin edilmeye çalışıldığı söylendi. Vicco markasını güvenilirliği ve kalitesi nedeniyle tercih etmiş olmama rağmen, Antares mağazası evime yalnızca 2 km mesafedeyken ve Ankara’da farklı mağazalarınız mevcutken bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bundan sonraki süreçte Vicco’dan alışveriş yapmayı düşünmediğim gibi çevremdeki kişilere de markanızı tavsiye etmeyeceğimi üzülerek belirtmek isterim. Beklentim, ürünümün en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesidir.
Vicco markasından çocuğum için satın aldığım Aidos Spor Ayakkabı, sadece iki kez giyilmesine ve henüz iki ay bile geçmemesine rağmen, bir tekinin arka ve ön kısmında yırtılma meydana geldi. Ayakkabıyı tamamen günlük kullanımda kullandık ve herhangi bir olağanüstü durum yaşanmadı. Bu sorunun ardında...
06.06.2025 tarihinde Vicco Maltepe Park AVM mağazasından Vicco marka, 346. P25Y. 171 kodlu 6 ay garantisi olduğu belirtilen çocuk ayakkabısı satın aldım. Çok kısa süre içinde ayakkabının ön kısmında deformasyon oluştu. 29 Haziran’da Vicco Maltepe Park AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundu...
06.04.2025 tarihinde Ankara’daki Vicco Faal Mağazası’ndan 1699,9 TL’ye 1,5 yaşındaki oğlum için ayakkabı aldım. Marka kalitesine güvenerek, özellikle çocuğumun sağlığı için en iyisi olduğunu düşünerek tercih ettim. Ancak ayakkabı henüz 2 ay bile olmadan ciddi şekilde deforme oldu. Ön kısmında soyulm...
24 Mayıs 2025 tarihinde Bursa Yenişehir AVM'deki Vicco mağazasından çocuğum için 2.199,90 TL’ye çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü çocuğum okulda yalnızca 1 saat giydi ve bilek kısmındaki sert plastik parça nedeniyle ayağını acıttı, topallayarak geri geldi. 26 Mayıs 2025’te mağazaya geri götürdüm. Ürün ...
10.09.2025 tarihinde İstanbul Buyaka Vicco mağazasından 950 Anka model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ödememi mağazada yaptım ve ürün kargo ile İstanbul Ümraniye’deki ev adresime gönderildi. Ancak kargo teslimatı sırasında benden ek olarak kargo ücreti talep edildi ve ücreti nakit olarak ödemek zorun...
Yorumlar