to read complaints and reviews, or file yours. 
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB kahve makinemin garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, kullanım sırasında kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Sorunla ilgili olarak ürünü aldığım Media Markt mağazasına başvurduğumda, yetkililer beni Delonghi’nin İzmir Çankaya’daki yetkili servisine yönlendirdi ve bunun üzerine ürünü servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi.
Ancak ürünü tekrar kullanmaya başladığımda, aynı arıza hiçbir düzelme olmadan yeniden ortaya çıktı. Tekrar Media Markt mağazasına gittiğimde, bu kez ürünün kutusu olmadığı için ürünü alamayacaklarını belirttiler. Sonrasında yeniden Delonghi yetkili servisine gittiğimde ise bu defa ürünü tekrar tamir edemeyeceklerini söylediler.
Şu anda ürün bozuk ve kullanılamaz durumda, garantisi devam eden bir cihazı yaklaşık 3 aydır fiilen kullanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aynı arızayı tekrarlayan bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesi amacıyla ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB marka bir kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce İzmir Forum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri sütü ve kahveyi sıcak hazırlamıyor, içecekler her seferinde ılık oluyor. Evde standart kullanım talimatlarına uygun şekilde kul...
Delonghi Magnifica Plus ECAM320.70. TB model kahve makinem 2 haftadır kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Cihazı dün Alanya’daki yetkili servise teslim ettim. Yapılan incelemede ekran kartında sorun olduğu ve dokunmatik ekranın tamamen değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak cihazı geçen sene Çek ...
09.05.2025 tarihinde satın aldığım Delonghi Magnifica Plus Ecam320.70. TB kahve makinesi, henüz 5 ay kullanmamın ardından ekran arızası ve açılıp kapa...
Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Delonghi Magnifica Plus ecam320.70. TB model tam otomatik kahve makinesi, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kapanıp açılma ve dokunmatik tuşların çalışmaması gibi sorunlar göstermeye başladı. Bu sorun ilk olarak iki ay önce bir kere...
Yorumlar