to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den satın almış olduğum km96201 model kurutma makinesinde, tamburdan gelen garip sesler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Makineyi Ankara Antares Vestel bayisinden aldım ve cihazı yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Sorun başladığında Kuşcağız yetkili servisini aradım ve istedikleri üzere makinenin çalışırken video kaydını göndererek durumu anlattım. Gönderdiğim video üzerine, makinede herhangi bir sorun tespit edilmezse evime gelecek ekip için yaklaşık 600 TL servis ücreti talep edilebileceği söylendi. Ancak ben 10 yıl motor garantili ve 2 yıl garantili bir cihaz alıyorum, garanti kapsamındaki bir ürün için daha sorunun tam olarak ne olduğu bile netleşmemişken böyle bir ücret ihtimaliyle karşı karşıya bırakılıyorum.
Makine ilk geldiğinde tablası kırıktı, bunu tespit edip değiştirdiler ve sesin bu kırık tabladan kaynaklandığını, sorunun bir daha yaşanmayacağını belirttiler. Tablanın gerçekten kırık olduğu da ortadaydı. Buna rağmen aynı ses problemi devam ediyor ve hâlâ çözülmüş değil. Üstelik garanti kapsamında olan bu ürün için yetkili servis tarafı arıza yok denirse benden servis ücreti talep edilebileceğini ifade ediyor.
Türk markası olduğu için tercih ettiğim Vestel’den böyle bir süreç beklemiyordum. Sadece 3 kez kullanıp 2 kez servis kaydı açtırmak zorunda kaldığım bu ürünle ilgili artık güvenim kalmadı. Bu nedenle, km96201 model kurutma makinesinin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum.
Vestel marka 95301 model kurutma makinesini alalı daha 1 hafta bile olmadı ancak ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine hem doğru düzgün kurutmuyor hem de çalışırken aşırı ses yapıyor. Kısacası ürünü aldığımdan beri verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Vestel yetkili serv...
Geçen sene Temmuz ayında Vestel’den aldığım km106201 model kurutma makinesi, kurulumdan kısa bir süre sonra aşırı derecede ses yapmaya başladı. Makineyi servise götürdüler, içine toz dolduğunu ve temizlediklerini söylediler. Temizlik sonrası 1-2 kez kullandığımda ses çıkmadı ancak sonrasında aynı pr...
Vestel markasına ait KM96201 model kurutma makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Makineyi aldığım ilk aylardan itibaren, yaklaşık 8-9 aydır, kurutma işlemi sonunda kıyafetlerim tamamen ıslak kalıyor ve hiçbir şekilde kurutma işlemi gerçekleşmiyor. Tüm programlarda (Pamuklu, Sentetik, Hızlı k...
Vestel marka KM 9701 model kurutma makinesini aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım. Ürün, 1 yıl bile dolmadan üç kez atölyeye gidip geldi; ancak ...
Yaklaşık 6 ay önce Metromall Eryaman Vestel yetkili bayisinden aldığımız Vestel km9701 kurutma makinesi sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin altından su akıtıyor, düzgün kurutmuyor; ekstra kurulukta çalıştırmama rağmen çamaşırlar hâlâ nemli ve ıslak çıkıyor. Ayrıca her çalıştırmada garip bir ses geliy...
Yorumlar