Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Sigorta Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
03 Ekim 2025 17:54
877

05.05.2023 tarihinde Ankara Antares Media Markt şubesinden satın aldığım Dyson v15 süpürge için 2599 TL ödeyerek sigorta yaptırdım. Geçtiğimiz hafta süpürgemde bir sorun yaşadım ve sigortadan faydalanmak için şubeye başvurdum. Ancak, Media Markt çalışanları sigorta kapsamında çalıştıkları firma ile artık çalışmadıklarını, bu nedenle sigortayı kullanamayacağımı belirttiler. Bu süreçte bana sadece Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.

Ürünümün sigortası hala devam ediyor ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu anki piyasa koşullarında ya ödediğim sigorta bedelinin iade edilmesini ya da Dyson v15 ürünümün sıfır bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Fatura numaram: 5772**********87.

Media Markt’ın, müşterilerine verdiği sigorta hizmetinin arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 18:00 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba Ömer S. “Satın Aldığım Sigorta Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin!” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

06 Ekim 2025 14:16

Merhaba Ömer S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251006-023809 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

06 Ekim 2025 17:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ek Kasko Vaatleri Yerine Getirilmiyor, Süpürgem Değiştirilmiyor

profile
25 Eylül 2025 12:28
342
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Garanti Sözleri Yerine Getirilmiyor

profile
15 Ekim 2025 00:51
958
1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Sigorta Satışı Ve Çözülmeyen Batarya Sorunu

profile
13 Mart 2025 22:17
1.444
1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Süresi Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

profile
07 Ağustos 2025 22:52
649
sigorta-suresi-hakkinda-eksik-bilgilendirme-ve-magduriyet-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri