to read complaints and reviews, or file yours. 
29.12.2025 tarihinde tahminen saat 16.00 civarında Ankara Antares AVM LCW şubenizin alt katındaki bebek bölümünden alışveriş yaptım. Ödeme yapmak için kasaya geldiğimde tüm kasaların kapalı olduğunu öğrendim ve özellikle belirtmeme rağmen hiçbir şekilde kasa açılmadı.
Bebek arabasıyla mağazada olduğum için üst kattaki kasaya merdivenlerden çıkma imkanım yoktu. Bunu bir çalışana açıkça ifade etmeme rağmen bana dışarıdaki asansöre binebileceğim söylendi. Müşteri deneyimini, özellikle de bebekli bir müşterinin durumunu hiç gözetmeyen bu yaklaşımı hem çok düşüncesiz hem de incitici buldum.
Böylesine duyarsız bir uygulamayı ve çalışanların bu tutumunu kabul edilebilir görmüyorum. Bu nedenle ilgili personellerin uyarılmasını ve gerekirse cezai anlamda da gerekli yaptırımların uygulanmasını, ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma samimi bir özür ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için mağazanızda özellikle kasa uygulamaları ve personel yaklaşımı konusunda daha duyarlı ve erişilebilir bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde LCW Antares mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada kasalar inanılmaz yavaş işliyordu, ortalama 1 saat sırada beklemek zorunda kaldım. Sıra sonunda 8 numaralı kasiyere geldiğimde ise çalışanınızın tutumu beni gerçekten rahatsız etti; son derece saygısız ve kaba bir şekilde i...
03/08/2025 tarihinde akşam saatlerinde ailecek Antares LCW mağazasına alışveriş için gittik. Mağazanın kapanış saatine yaklaştığımız için kalan alışve...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 21:20 civarında İpeksaray AVM LCW mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada önce bir personele soru sorduğumda, azarlanarak ve kaba bir şekilde cevap aldım. Ardından kasada ödeme yaparken sistem gitti ve birkaç müşteriyle birlikte bekletildik...
12 Ekim 2025 tarihinde Adana Real AVM LCW mağazasında çocuk bölümünde alışveriş yaparken, sıra beklediğim kasada personeliniz saat 20.00’de kapanacağı gerekçesiyle bizi başka bir kasaya yönlendirdi. Ancak saat henüz 20.00 olmamışken, tam 19.56’da, kasadaki görevliye direktif vererek kasayı kapattırd...
20.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Antares AVM’de bulunan LCW mağazasında e-ticaret alışverişimin teslimi için kasaya gittim. Kasa çalışanlarının aşırı sinir bozucu ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara ses yükselterek ve tersleyerek cevap verildi. Müşteri olarak düzgünce soru sor...
Yorumlar