to read complaints and reviews, or file yours.Kochler LED Boks Paneli Kendi Kendine Açılıp Kapanıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
25/12/2025 tarihinde Kochler Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden “LED Boks Paneli – Evde Boks Antrenmanı, Refleks & Reaksiyon Geliştirme Cihazı” isimli ürünü 1.490 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 31/12/2025 tarihinde hediye ettik ve denemek istediğimizde, herhangi bir müdahalemiz olmamasına rağmen cihazın kendi kendine açılıp kapanmaya başladığını gördük. Bu durum ürünün sağlıklı şekilde kullanılmasını tamamen imkansız hale getirdi ve bulunduğumuz ortamda da ciddi rahatsızlık yarattı.
Ürün daha ilk kullanımda bu arızayı verdiği için açıkça ayıplı/arızalı olduğunu düşünüyorum. Kochler Türkiye ile iletişime geçmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmayı başaramadım. Sipariş numaram 219768’dir.
Ayıplı ürün kapsamında, ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma ödediğim 1.490 TL tutarın eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. İade prosedürü ve izlemem gereken adımlar konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Servis ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Kochler servis ve hizmetleri ile ilgili şikayet, istek ve önerilerinizi bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Yaşadığınız deneyimden dolayı üzgünüz. Müşteri memnuniyeti bizim için çok önemli olup, her geri bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve mevcut koşullar doğrultusunda süreç sonuçlandırılmıştır. Ancak yine de size yardımcı olabileceğimiz bir konu varsa, lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetinizi sağlamak için elimizden geleni yapmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Kochler Müşteri Hizmetleri
