to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Satılan Televizyonun Teşhir Ürünü Çıkması Ve Mağduriyet
28/09/2025 tarihinde Ankara Etlik Antares Media Markt mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Ancak bana sıfır ürün yerine teşhir ürünü gönderildi. Montaj için gelen personel ile birlikte kutuyu açtığımızda, ekranda koruyucu jelatin olmadığını fark ettik. Panelden kontrol ettiğimizde ise televizyonun 4418 saat izlenmiş olduğunu gördük. Bu durum, açıkça tüketiciyi yanıltmaktır, fark edemeyen yaşlı, engelli insanlarda olabilirdi. Teslim almaya gelen kurye aynı gün 2 kere aynı nedenden dolayı toplamayı yaptığını söyledi.
Sıfır ürün almak için para ödememe rağmen, bana kullanılmış bir ürün gönderilmesi kabul edilemez. İade talebim kabul edildi fakat bu yaşanan mağduriyetin telafisi sadece iade ile sınırlı olmamalı. Media Markt’ın bu şekilde müşterilerini mağdur etmesi ve güveni sarsması büyük bir skandaldır.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, özür dilenmesini ve ek tazminat talebimin karşılanmasını istiyorum. Tüketici olarak hakkımın korunmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Son olarak Allah tan korkun ifadesini ekliyorum ama yetkililer bu ifadeyi ticari yaşantınızda ilk başa koyun.
Merhaba Alper T. “Sıfır Diye Satılan Televizyonun Teşhir Ürünü Çıkması Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Alper T. 251001-029340 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Sıfır Diye Satılan Televizyonun Teşhir Ürünü Çıkması Ve Mağduriyet” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Merhaba ; ben meşgulken aramışsınız fakat geri döndüğümde müsait olduğumu bildirdiğimde tekrar bir dönüş olmadı.
