Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Chima Logo

Chima

Chima Logo
Chima

AiVarile Marka Karnesi

Chima hakkında son 1 yıl içinde iletilen 115 şikayette en çok değişim taleplerinin reddi dile getiriliyor; defolu ürünlerin 'kullanıcı hatası' denilerek kabul edilmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere mağaza personelinin kaba tutumları ve ilgisizliği (%19,1) eşlik ediyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerin kısa sürede tüylenme ve sökülme gibi deformasyonlar gösterdiğini bildiriyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Değişim ve İnceleme Süreçlerinde Yaşanan Sorunlar

  • Kullanıcı hatası reddi: 29 şikayette defolu ürünlerin 'kullanıcı hatası' veya 'ütü kaynaklı' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim talebi reddi: 9 şikayette etiket kaybı veya süre aşımı gerekçeleriyle değişim taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • İnceleme süreci uzaması: 7 şikayette ürün inceleme sürelerinin 30 gün ile 2 ay arasında sürdüğü ifade ediliyor.

Mağaza İçi Hizmet ve Personel Yaklaşımları

  • Personel davranışı: 22 şikayette çalışanların kaba, ilgisiz olduğu ve 'ter kokusu' üzerinden aşağılayıcı davrandığı aktarılıyor.

Kumaş ve Üretim Kalitesi Sorunları

  • Kumaş deformasyonu: 20 şikayette pantolon ve kabanlarda kısa sürede yoğun tüylenme ve diz izi oluştuğu belirtiliyor.
  • Defolu ürün teslimi: 9 şikayette ürünlerin kopuk düğme, dikiş söküğü veya fermuar arızasıyla geldiği bildiriliyor.
  • Boya ve renk atması: 7 şikayette ürünlerin ilk yıkamalarda renk attığı veya kısa sürede karardığı ifade ediliyor.
  • Kısa sürede yırtılma: 7 şikayette kumaşların 'çürümüş gibi' olduğu ve hızlıca yırtıldığı belirtiliyor.

İade Taleplerinin Karşılanmaması

  • İade talebi reddi: 17 şikayette etiket eksikliği veya leke iddiasıyla iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Mağazada iade engeli: 15 şikayette 'şirket politikası' gereği fiziksel mağazalarda iade alınmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

360 şikayet
Sonuçlarda ara...

Outlet Mağazası Ve İnternet Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı İadesi Talebi

119

29.08.2026 tarihinde Ankara Chima Outlet İstanbul Yolu mağazasından 176559 / m. K. A2CZ1250026 kodlu kartlık/cüzdanı 699...

Video Şikayetler

Chima Etek Kumaşı Yırtılıyor!

Chima Etek KumaşıYırtılıyor!

Profil fotoğrafı
Nazmiye
Chima 14 Günlük İade Süresi Geçmemesine Rağmen İade Talebi Oluşturamıyorum

Chima 14 Günlükİade Süresi Geçmemesine Rağmen İade Talebi Oluşturamıyorum

Profil fotoğrafı
Hatice
Chima Ürün İnceleme Sonucu Hüsran

Chima Ürünİnceleme Sonucu Hüsran

Profil fotoğrafı
Büşra

Üretim Hatası Olan Eteğin İadesini Reddetmeleri Mağduriyet Yarattı

109

Gülhan Tekstil a. Ş. (Chima) marka bir etek satın aldım. Siparişi 13.07.2026 tarihinde internet sitelerinden verdim ve ü...

Rengi Açan Elbise, İki Ay Bekletilen İade Ve Özür Talebi

74

Ankara Eryaman İstanbul Yolu üzerindeki Chima mağazasından özel günlerde giymek için bir elbise satın aldım. Elbiseyi ya...

Chima Mağazasındaki Çalışanın Müşteriye Saygısız Ve Alaycı Tavırları

146

Bugün Eskişehir Espark AVM’deki Chima mağazasında bir çalışan (Y***** hanım) nedeniyle çok rahatsız edici bir durum yaşa...

Kısa Sürede Bollaşan Pantolon İçin Üretim Hatası İddiası Ve İade Talebi

80

25 Haziran’da Kayseri Tunapark AVM’deki Chima mağazasından 2.500 TL ödeyerek lacivert takım elbise pantolonu satın aldım...

Kısa Sürede Bollaşan Pantolon İçin Üretim Hatası İddiası Ve İade Talebi

Chima Çorlu Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Küçümseyici Davranışı

102

22 Ağustos Cumartesi günü saat 19.20 civarında Chima Orion Çorlu şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada...

Fermuarı Açılan Bluz İçin Değişim Ve İade Talebi

113

10.06.2026 tarihinde Ankara Tunalı Caddesi Chima mağazasından F2BL026084 kodlu fermuarlı peplum bluzu satın aldım. Ürünü...

Fermuarı Açılan Bluz İçin Değişim Ve İade Talebi
Fermuarı Açılan Bluz İçin Değişim Ve İade Talebi

Öne ÇıkanKonular

İlk Yıkamada Yırtılan Gömlek İçin İade Talebi

234

24.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Chima mağazasından c2600226066 stok kodlu bej çizgili gömleği 1799 TL öde...

Renk Atan Chima Pantolonunda Değişim Reddi Ve Ücret İadesi Talebi

107

Nisan ayında Mamak Nata Vega AVM’de bulunan Chima mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 1 ay kadar k...

İskenderun Chima Mağazasında Yanlış Ürün Satışı Ve İade Sorunu

150

06.08.2026 tarihinde ablamla birlikte İskenderun Prime Mall’daki Chima mağazasından mavi renkli, bol ve salaş bir t-shir...

Hasır Çantada Mekanizma Arızası Ve Uzun İade Beklemesi

219

Ankara Çayyolu Chima mağazasına büyük bir hevesle gidip 19.07.2026 tarihinde birkaç takı ve 1.750 TL ödeyerek bir hasır ...

Chima'dan Alınan Deri Çantada Üretim Hatası Ve Yanıltıcı Tamir İddiası

178

1.11.2025 tarihinde Chima firmasının internet sitesinden A1CA125028 kodlu bir deri çanta satın aldım. Ürünü sadece birka...

Chima'dan Alınan Deri Çantada Üretim Hatası Ve Yanıltıcı Tamir İddiası
Chima'dan Alınan Deri Çantada Üretim Hatası Ve Yanıltıcı Tamir İddiası

Chima Mağazasında Para İadesi Reddi Ve Zorunlu Değişim Talebi

266

25.07.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Chima mağazasından toplam 1.993,90 TL tutarında bir çanta ve bir çanta charm...

Chima Mağazasında Saygısız Ve Küçümseyen Personel Davranışı

176

25 Temmuz saat 19.30 civarında Ankara Ankamall 1. katta bulunan Chima mağazasında yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şik...

Görseldeki Boyutta Yanıltıcı Ürün Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

108

Chima internet sitesinden 2 gün önce bir kolye siparişi verdim. Sitedeki ürün görselinde yer alan kolyenin boyutu ile ta...

Görseldeki Boyutta Yanıltıcı Ürün Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi
Görseldeki Boyutta Yanıltıcı Ürün Ve Hijyen Gerekçesiyle İade Reddi

Kredi Kartı İadesinin Reddi Ve Zorunlu IBAN Talebi

109

11.07.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Chima mağazasından kredi kartımla alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek iste...

Bakım Talimatına Uygun Yıkama Sonrası Elbisem Çekti, Mağaza İadeyi Reddetti

163

Ankara Tunalı Chima mağazasından 3.530 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde bakım talimatına uygun...

Sıkça Sorulan Sorular

Chima hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Chima Hakkında

Chima; 2000 yılında Ankara’da kurulan bir kadın giyim markasıdır. Her yaş grubundan kadına hitap eden tekstil ürünleri ile kaliteli giyim arzulayanların tercihi olan Chima, farklı kategorilerdeki ürünleri kadınlarla buluşturmaktadır. Kurulduğu günden bugüne hizmet ilkesi her zaman aynı olan markanın birincil hedefi ise müşteri memnuniyetini her zaman üst seviyede tutmaktır. Türkiye genelinde toplamda 40 farklı mağazası bulunan Chima ayrıca online satış kanalı üzerinden de satış yapmaktadır. İster online olarak isterseniz de Chima mağazalarından en sevdiğiniz Chima ürünlerine kolayca sahip olabilirsiniz. Yoğun iş temposunda şıklığından ödün vermeyen kadınlar, rahatlığı her zaman ön planda tutan kadınlar ve estetik çizgisini her an koruyan kadınlar için onlarca farklı kadın giyim ürünü Chima’da! Her tarza ve her zevke uygun Chima kadın giyim ürünleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Daha önce Chima’dan alışveriş yapmadıysanız ve marka hakkında herhangi bir fikriniz yoksa; dilerseniz öncesinde sayfamızda yer alan Chima yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Chima’da Bulabileceğiniz Kadın Giyim Ürünleri

Zengin bir ürün gamına sahip olan Chima’da, kadın giyimin aranan tüm parçaları bulunuyor. Chima elbiseler, pantolonlar, bluzlar, jean pantolonlar, kabanlar, tulumlar, etekler, trikolar, gömlekler, ceketler, hırkalar ve daha pek çok ürün grubundan seçeneklerle tarzınızı tamamlayabilirsiniz. Her mevsime uygun sezonsal ürünleri ile trendi yakından takip eden Chima, son moda kıyafetleri sizlerle buluşturuyor. “Şıklığı tesadüfe bırakmayanların” tercihi olan Chima’da siz de aradığınız tüm parçaları kolayca bulabilirsiniz. Kadın giyimin vazgeçilmez tamamlayıcısı olan aksesuarlar da Chima’da! Chima mağazalarında ve Chima online satış kanalında bulabileceğiniz kadın aksesuarları arasında; çanta, şal, bileklik, küpe, gözlük, şapka – bere, kemer, cüzdan, eldiven, kolye, saat, yüzük ve parfüm gibi pek çok ürün bulunuyor. Tarzınızı tamamlayacak parçaların yanı sıra evinizin şıklığını tamamlayacak ev ürünlerini de Chima Home’da bulabilirsiniz. Chima Home, Chima’nın ev ürünleri satışı yapan kanalıdır. Chime Home’da sizleri; çerçeve, vazo, şamdan, bambu ürünler, saatler ve dekorasyon ürünleri gibi pek çok ev aksesuarı bekliyor. Chima ve Chima Home ürünlerini yakından keşfetmek için Chima online satış kanalını ziyaret edebilirsiniz.

Chima İletişim Kanalları Nelerdir?

Türkiye’nin 40 farklı noktasında mağazalarında ürünlerini beğeninize sunan Chima, ayrıca online olarak da alışveriş yapabilme kolaylığı sunuyor. Chima online alışverişlerinizde ürünü beğenmediğiniz durumda ya da eksik/hatalı gelmesi durumunda iade edebilirsiniz. Paketinizden çıkan iade formunu eksiksiz olarak doldurarak ürün iade sürecini başlatabilirsiniz. Ürün iade ve değişim süreçleri, teslimat süreleri gibi konularda daha detaylı bilgi almak isterseniz Chima iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Chima iletişim kanalları arasında; müşteri hizmetleri numarasını arama ya da online yardım alma seçenekleri bulunuyor. Ayrıca her türlü konudaki Chima şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • İSTASYON CAD.AMCALAR APT.ALT NO:26/A, Merkez, Sivas