to read complaints and reviews, or file yours.TV Plus donup mavi ekran sorunu
Turkcell Superonline TV+ cihazımda yaklaşık 3 ay önce Android sisteme geçiş yapıldı ve o günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Televizyon izlerken yayın bir anda donuyor, ardından mavi ekran geliyor, kısa süre sonra düzeliyor fakat 2 dakika geçmeden tekrar mavi ekran çıkıyor. Bugün ise artık tamamen mavi ekranda kaldı ve düzgün şekilde TV izleyemez hale geldim.
Bu süre içinde defalarca, abartısız 100 defa müşteri hizmetlerine ve teknik ekibe başvuruda bulundum. Her gelen veya arayan farklı bir şey söyledi, farklı işlemler yaptırdı ama hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam etti.
Artık bu durumdan çok yoruldum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. TV+ hizmetini sorunsuz şekilde kullanabileceğim kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mavi ekran, donma problemlerinin tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.
Sorun
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Merhaba Umut Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
