Onaysız Yüksek Yıllık Kart Ücretinin Tam İadesi

Yapı Kredi World kredi kartını uzun zamandır kullanıyorum ve kart limitim yüksek olmasına rağmen hem harcamalarımı kontrol altında tutmak hem de güvenlik açısından kullanılabilir limitimi özellikle düşük tutuyorum. Aylık harcamalarımı ve ödeme planımı internet bankacılığı üzerinden takip ederken hesabın eksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. Detayları incelediğimde, ekstreme yansımayan ancak hesap hareketlerinde görünen yıllık kart ücretinin 28.12.2025 tarihinde 1.085,50 TL olarak kesildiğini gördüm.

Aylık yaptığım harcamalardan zaten kazanç sağlayan bankanın, buna ek olarak bu kadar yüksek bir kart ücreti yansıtması bana göre tamamen haksız ve tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin ancak World puanlarımla veya tutarın yalnızca %75’ini silerek iade edilebileceğini söylediler. Bu yaklaşıma tepkimi göstererek hiçbirini kabul etmedim ve 31.12.2025 tarihi itibarıyla kredi kartımı iptal ettim.

Yansıtılan bu yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yüksek ve onaysız kart aidatlarının alınmamasını talep ediyorum.