Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediyesi Yanıltıcı Bilgiyle Verilmedi, Mağdur Oldum

profile
Barış
29 Eylül 2025 16:07
3.522

28.09.2025 Pazar günü Ankara Antares Samsung bayisinden 65QN70F model televizyon almak istedim. Satıcı, bu televizyonu aldığımda Samsung The Freestyle Full HD LED Projeksiyon Cihazı'nın hediye olarak verileceğini ve kampanyanın ay sonuna kadar devam ettiğini söyledi. Ben de ertesi gün gelip almak istediğimi belirttim ve mağazadan ayrıldım.

Ertesi gün tekrar gittiğimde ise, seçtiğim televizyon modelinde böyle bir kampanya olmadığı, bu hediyenin sadece üst modellerde verildiği söylendi. Oysa bir gün önce hem satıcı tarafından bu model için kampanya olduğu belirtilmişti, hem de mağazada televizyonun ekranında kampanya hediyesi açıkça gösteriliyordu. Yanıltıcı bilgi verilmesi nedeniyle mağdur edildim ve televizyonu almaktan vazgeçtim.

Kampanya kapsamında mağazada da görseli bulunan hediyenin, ilgili televizyonla birlikte verilmesini talep ediyorum.

kampanya-hediyesi-yaniltici-bilgiyle-verilmedi-magdur-oldum-2.jpg
kampanya-hediyesi-yaniltici-bilgiyle-verilmedi-magdur-oldum-1.jpg
29 Eylül 2025 16:13 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Stokta Yok Denilmedi, Televizyonumuz Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
Yusuf
26 Ağustos 2025 14:33
4.507

profile
Bayram
29 Ocak 2025 15:05
1.080

Kampanya Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Destek

profile
Zerin
13 Ekim 2025 18:11
3.073

Samsung Kampanya Katılım Sorunu

profile
16 Ağustos 2024 16:17
2.187
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri