to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım 2025’te Bambi Antares şubesinden yatak satın aldım ve bu alışverişten kazandığım hediye çeki ile iki adet pamuk yastık ve bir adet alez almak istedim. Hediye çeki tutarı yeterli olmadığı için üzerini nakit olarak ödedim. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, özellikle pamuk yastıklarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde beklemem gerektiği söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Artık müşteri hizmetlerini aramak ve aynı süreci tekrar tekrar yaşamak istemiyorum. Ürün tedarik edilemiyorsa bunun net bir şekilde belirtilmesini, yastıklar stokta yoksa yastıkların güncel bedelinin nakit olarak iade edilmesini veya muadil ya da mümkünse üst segment bir yastık ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en geç 1 (bir) iş günü içerisinde çözümlenmesini ve ödediğim bedelin ya da karşılığı ürünlerin tarafıma eksiksiz ulaştırılmasını rica ediyorum.
Ankara Antares AVM Bambi Yatak mağazasından 20 Aralık 2025 tarihinde Bambi Bambu Sleep model yatak satın aldık. Yatak daha geldiği ilk gün batma, çökme ve genel olarak rahat olmama sorununu fark ettik. Mağazada denediğimiz ürün ile eve gelen ürün arasında kalite ve konfor açısından bariz bir fark va...
27.07.2025 tarihinde Bambi Yatak’tan Serenity model yatak siparişi verdim. Siparişim, 30 günlük termin süresi çoktan geçmesine rağmen ancak 27.09.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sürecinde defalarca aramak zorunda kaldım ve ürünler kapının önüne, bahçeye bırakıldı. Bunun sebebinin farklı bir n...
25 Ağustos tarihinde İstanbul’dan sipariş verdiğim Bambi yatak için ödememi yaptım ve bana 20 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak ürünüm ancak 3 Ekim’de, yani vaat edilen sürenin oldukça dışında teslim edildi. Teslimat sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştığımda ise ...
30 Ağustos 2025 tarihinde Bambi İnegöl AVM mağazasından yatak satın aldım. Satın alma sırasında, yanında yorgan, yastık, alez ve kaya tuzu hediyelerinin verileceği hem yazılı hem de sözlü olarak belirtildi ve bu duruma dair elimde belgeler mevcut. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen, hediyelerim hal...
Yorumlar